【中国包装网讯】侯和南，2014年加入博斯特集团，任大中华区总经理，全面负责博斯特集团在大中华区的战略、市场、销售、研发、生产、供应链、财务及售后服务业务。侯和南拥有工学硕士及MBA学位。早先曾在原航空部研究所任高级工程师及研究室副主任；1998年之后一直在金佰利、飞利浦等欧美企业工作。加入博斯特之前，他担任瑞士百超集团中国区总裁。
从航空产品到生活用纸，从洗涤行业到IT行业，从医疗器械再到钣金加工……侯和南曾服务于多个行业，这也为他迅速适应博斯特大中华区总经理的角色，并开展工作与打开新局面奠定了坚实基础。而曾在瑞士百超集团的七年工作经历则使得他对于如何适应瑞士公司的企业文化，以及如何领导一家瑞士公司拓展中国市场创造了更多的文化基础和战略先机。
记者：在2014年1月1日加盟博斯特之前，您曾经服务过哪些企业和行业？
侯和南：加盟博斯特之前，我曾在多个不同行业做过，最早曾在航空部工作七年，后来从事过军工贸易等。“下海”后又陆续在金佰利、诺兰特、中施、飞利浦等公司工作，加盟博斯特之前在瑞士百超集团服务了七年。
记者：作为大中华区总经理，您主要的职责是什么？
侯和南：我主要的职责在于坚决贯彻与执行博斯特集团在大中华区的战略。具体来说，当前，博斯特总部将中国定位为非常重要的未来战略发展点，而我的任务就是带领我们的团队将公司发展成为中国市场的领导者。这意味着我们不仅要在技术上保持绝对领先，同时至少拥有25%~40%的市场份额。我相信，博斯特的技术地位毋庸置疑，但要达到25%~40%的市场占有率，还是有些挑战。因此，我要做的是在执行总部战略的前提下，制定大中华区战略。包括组建高效的团队；引进总部产品的同时，研发适合中国的产品；进一步提升售后服务品质，并成为行业优质服务标杆……所有这些都将成为大中华区的战略内容。
记者：加盟博斯特至今已逾一年，在过去的一年里，您有什么感受？
侯和南：一年下来，我感觉博斯特在市场占有率方面提升的空间还很大。从现有产品来说，仅仅依靠高端产品去占领市场并不现实，因此未来的博斯特还要继续拓展中高端产品，面向中国市场开发一些适合中国的兼具品质与性价比的产品。譬如我们之前针对中国研发并推出的一款凹印机，技术领先，价格适中，客户对其评价颇高，将来就要走这样的路。
博斯特集团，作为世界领先的包装印刷设备生产商，以其百年专业精神，并以在上海松江的全资工厂为基地，为大中华区客户提供高效、高速、高质量的包装印刷及印后加工设备。背负博斯特大中华区发展与开拓的重任，侯和南很清楚博斯特目前需要做的事情，包括进一步贴近中国市场；为中国客户提供更具有前瞻性与趋势性的设备；说服中国客户合理布局，以获得企业可持续性发展。在他看来，博斯特提供的不只是符合国家和行业发展方向的设备，更是一种能满足客户需求，能为客户解决问题的方案。
记者：博斯特给业界的印象一向是“高大上”,那博斯特如何引导客户的购买倾向？
侯和南：需要指出的是，一直以来，博斯特最擅长的是给客户提供完整的解决方案。我们首先会去了解客户的困难与需求，既要满足他对生产与品质的需求，又要解决他存在的问题。虽说博斯特设备相对昂贵，初始投入较大，但经过几年运行，会产生很多意想不到的效果。比如生产效率和产品品质的大幅提升，劳动力成本占比的下降，在竞标中可以得到更多的高端订单……实际上，经过投入与产出的测算，精明的老板会很清楚究竟应该投资什么设备。我们需要做好的是，如何与客户进行沟通，让他们更多地了解我们的产品，了解我们能够为他们带来什么，最后他们会做出适合企业特色并能实现长远发展的选择。
记者：近年来，国内的包装印刷机械制造商发展迅猛，博斯特如何应对来自他们的挑战？
侯和南：应该说，民族工业的发展，对于提升中国在国际市场的竞争力方面大有裨益，因为这种竞争促进了整个包装印刷工业的发展。所以，我们欢迎竞争，这种竞争更多的是良性竞争。与此同时，近年来国内企业技术不断提升，给博斯特带来一些压力，这也是在督促我们“降下身段”,进一步贴近中国市场，研发设计出适合中国的产品。
第五届全印展期间，我们共展出三台设备，包括专为中国及新兴国家市场研发的SP 106 ER全清废功能模切机、带横向供膜功能的SP 106 FCH烫金机及配有ACCUCHECK在线质量检测功能的美龙系列糊盒机生产线。尤其值得一提的是具有全清废功能的模切机，这种设备是未来的发展趋势。因为在纸盒清废方面，它可以大幅降低劳动力投入和劳动强度，并提升生产效率。通过与总部的联合开发，SP 106 ER全清废功能模切机在性能方面一如既往，但价格有较大幅度的调整，非常适合中国市场。产品自推出以后，业界反响热烈，截至目前已签订多台订单。
记者：2014年的中国经济并不景气，2015年或许更加艰难，企业破产或倒闭频现，行业调整加剧，这对博斯特来说，是不是一个机会？
侯和南：是的。近一年来，我走访了大量中高端客户，了解到他们的客户，如食品、药品，以及电商企业的业务是增长的。我们客户所面临的最大压力是激烈的市场竞争和员工难招难留，这恰恰需要提升设备的自动化程度，需要主动购置性能稳定且产出高效的设备，这就是博斯特的机会。中国经济的转型期，对各行各业的企业来说都是困难时期，但经过“厮杀”之后的市场，活下来的必然是优秀企业，这对我们来说，就是突破的机遇。此外，需要指出的是，当前市场上的部分低端客户，他们所采用的设备，无论是材料利用率、劳动强度，还是能源消耗都相对落后，不符合国家产业结构调整的方向。众所周知，中国人口基数庞大，但资源有限，因此，制造业提升的关键在于我们需要一些真正环保、节能减排和自动化的设备。
尽管中国GPD增速减缓，但在全球范围内来说，中国的经济增长依然是高速的。中产阶级队伍还在不断扩大，他们对包装的需求以及品味都会有更高的要求。所以，对于博斯特的发展前景，我们非常乐观。
记者：伴随自动化、数字化发展，业内不少企业涉足机器人和数字印刷，博斯特在这方面的表现如何？
侯和南：自动化发展是未来的必然趋势。欧洲的今天，就是我们的明天。先前提到的我们在全印展期间推出的设备就包括自动装盒，这也是我们长期以来的优势。从劳动力市场来说，随着大量“90后”进入劳动力市场，他们的就业和工作理念与前辈们完全不同。由于受教育水平较高，他们的习惯都是从操作手机和电脑开始，更适应自动化操作，而且生活较为优越，不愿从事劳动力强度大的工作，这就为自动化的普及创造了机会。
至于数字印刷，博斯特集团也早有涉足，可以充分满足客户在个性化定制方面的需求。譬如某客户需要为其儿子结婚或生日宴会定制个性化的啤酒箱或礼品盒，或是某公司需要为客户定制个性化的包装礼品，这些订单的特点是印量不大，但需要足够个性。我们的数字印刷设备就能满足这些需求。不久后我们的数字印刷设备将全面推向市场。届时，中国地区的客户也将有机会接触到博斯特最先进的数字印刷设备。
加盟博斯特，为侯和南的人生阅历增添了浓墨重彩的一笔。对于博斯特和侯和南来说，这是一种双赢的选择。博斯特浓厚的企业文化和行业的领导地位为侯和南“大展拳脚”创造了足够的空间与机遇，而侯和南长期以来在管理岗位上形成的一系列管理理念和开拓精神也将力助博斯特大中华区迈向新的发展历程。
记者：加盟博斯特，公司吸引您的地方在哪？
侯和南：谈到博斯特吸引我的地方，首先在于博斯特的业内地位；其次在于我和博斯特高层在会谈时的感受。当时我就在想，博斯特一百二十多年的历史延续至今，一定有其独到之处，尤其是公司对未来战略的把握，更多考虑的是企业的可持续发展。此外就是博斯特对中国市场的重视，他们认为博斯特要想走得长远，一定要重视中国战略，这非常契合我的需求。
记者：您如何看待博斯特的企业文化？
侯和南：我特别认可博斯特这种企业，它的企业文化的最大特点是对人和科技的重视，这也是我们国家将来的发展趋势。在博斯特，你会发现，“以人为本”和“科技导向”在企业内部根深蒂固，这也是我非常愿意做的事情。
当然，博斯特作为一家外企，有其独特的博斯特文化，同时中国也有中国自己的文化。百分之百的博斯特的瑞士洛桑文化，是建立在整个瑞士的文化背景和人文素养的基础之上，这和中国的国情有很大的差异。外企要想在中国站稳脚跟并获得发展，必须吸收两者精华，形成第三文化，这也是我要做的。因此，在坚持核心文化的基础上，把中国的文化融合进来，形成博斯特大中华区特有的文化，是一件非常有意义的事情。
记者：您认为您是一个什么类型的管理者？
侯和南：我觉得自己是一个带团队的管理者，团队要有凝聚力，这也是我打造团队的宗旨。我个人非常注重沟通和执行力。如果说到管理风格，我对执行力的要求更强一些。我领导团队的最大特点就是要能够理解公司战略，并与之合拍。同时，我的长处在于打造领导班子，将那些能把公司战略理解到骨子里去的人捏合到一起。至于我和公司员工，则是好同事的关系。
记者：领导博斯特大中华区一年来，您觉得与往年相比，博斯特有了什么样的变化？
侯和南：在2014年初的员工大会上，我提出博斯特在2014年的主题是“变革”.具体来说，2014年，我们调整了管理团队。上海工厂的厂长、财务经理、售后服务经理，以及采购、物流、工程和项目等部门的组织架构都做了相应调整。另外就是团队意识的培养与加强。经过一年的调整与变革，我们的团队意识明显得到加强，效率和执行力也有了很大的提升，但这还不够！制定战略、完善体系和建设班子，这仅仅是第一步，2015年要做第二阶段的调整与完善。
在过去，我们曾有内部人员戏称博斯特为“瑞士国企”,这从侧面反映出我们当前的真实状态。因此，2015年，我的主题是“沟通和效率”.在团队建设方面，关键在于沟通和开放式的态度。在用人方面，首先必须找到可以信任的人，德才兼备的人。至于效率，效率就是执行力，这方面还要做更多细致入微的工作。对我来说，有了战略，有了团队，企业才能发展，这也将成为博斯特大中华区迈向新台阶的基础。
结束语]中国经济的持续发展，早已使之成为全球经济的聚焦点。跨国企业纷纷布局中国，并在其全球战略中拥有突出地位。因此，大中华区总经理这一份工作，从来都不轻松，因为其所肩负的责任重大。侯和南对此有充分的准备。要想获得总部高层和大中华区同事的信赖与支持，要想率领博斯特大中华区迈向新的里程碑，属于博斯特大中华区的“变革？沟通？效率”才刚刚开始。当一切尘埃落定，博斯特大中华区这艘“巨轮”的每一个“零部件”都高效执行与运转时，必将产生令业界震惊的能量。
