电子商务在包装印刷整体解决方案中的作用

中国包装联合会电子商务委员会常务副主任兼秘书长--龚经强

大家好：

我是浙江弘仁元电子商务有限公司，我公司于1999年9月创办了中国第一家行业门户网站--中国包装网(www.pack.cn)，开创了我国行业网站先河，同时引领了我市乃至全国行业电子商务的快速发展。2003-2011年，中国包装网蝉联8届中国行业百强、商业百强、电子商务百强网站，2006-2009年，连获“浙江电子商务十强网站”称号。2013年1月，中国包装网入选浙江省首批重点电子商务第三方平台。中国包装网是以促进中国包装行业信息化、推进中国包装产业发展为己任的权威行业包装资讯信息平台。中国包装网目前拥有注册会员近60万家，先后为国内外近5000家包装企业提供了一流的网络解决方案。

基于以往取得的成绩，结合当下的实际情况；我认为：对于电子商务企业来说，重点应该是商业模式和盈利模式的创新，其次是平台模式、运营模式和资本模式等创新。各行各业既有共性的一面，更应该强调的是其个性的一面，商业模式和盈利模式应该是有针对性的，根据行业的不同，有不同的商业模式和盈利模式，其他则是相通的。可以借鉴。

电子商务对包装印刷企业的影响

近年来，随着信息技术的飞速发展和互联网的迅速普及，电子商务已经是众多包装印刷企业耳熟能详的事物，而电子商务的作用并不单单表现在在线交易上。它的价值更多的体现在能为企业开源节流和提高效率，同时还包括了电子营销、电子物流等诸多方面，可以说是针对企业整体业务流程价值链的创新和改造。

由于电子商务的应运而生使得企业的生产成本越来越透明，很多传统型企业的发展模式都已向电子商务进行过渡，很多企业会在网上对比产品价格，并选择有价格优势的厂商进行合作，市场竞争会越来越激烈，而这是从2007年才开始的，也就是说，传统企业电商比纯电商晚了整整十年发展时间，而传统企业电商所占的比例也非常小；在发达国家，传统企业电商在规模型电商企业中占到80%；所以中国传统企业的电子商务还拥有巨大的发展空间。今天，越来越多的传统企业意识到以信息技术为主导的知识经济时代，以网络化、信息化、知识化、全球化为特征的新经济已经到来并不可逆转的。

在中国对包装印刷企业而言，那些曾多次在竞争中胜出的佼佼者，在历史的轨迹中取得过辉煌的业绩的企业，如今都面临新的环境和挑战，电子商务可以被看成是包装印刷未来发展的主要推动力。如果不正视电子商务对于行业的巨大发展作用，品牌影响和市场竞争力将呈现出阶梯下滑态势。因为由网络打造出的品牌正在快速崛起，它们在未来将占据越来越大的比重。作为国民经济重要组成部分的包装行业，面对愈加激烈的市场竞争，电子商务这种新型的运作模式将有助于提高我国包装行业的经济效益和效率，优化资源配置，提升企业的竞争力，必定是传统企业的转型趋向，做得越晚成本越高，竞争越激烈，成功的几率越小，风险也越高。包装印刷企业的竞争越来越激烈，而且同质化竞争越来越严重，行业利润率越来越低，在这时候，我们已经在想如何突破瓶颈，这就要求企业实现创新和改革。而怎样让更多包装印刷企业关注和使用电子商务平台呢？好的电子商务平台可以帮助企业，乃至服务整个行业，起到企业与客户的桥梁作用，认准选择电子商务是包装行业必须要走的创新之路，着力构建网络印刷新模式，以便迅速响应客户的需求。

正是因为进行了商务经营模式的创新，近年来对于我们来说是挑战更是机遇。从营销创新开始，到数据化生产管理创新，一方面是营销与生产成本降低了，另一方面是产出效能提高了，然而如何以性价比高的产品吸引客户，将决定企业能否将洗牌危机转化成新的机遇。认为不需要电子商务的企业，将来一定会被电子商务淘汰。

选择适合企业的电子商务模式才是发展硬道理

随着我国包装印刷市场的进一步扩大,我国许多包装印刷企业也通过电子商务平台实现了业务市场的进一步扩大,包装印刷行业市场的电子商务化已经成为行业发展的一大趋势。在过去的几年中，电子商务市场日益成熟，这导致数以万计的传统企业义无反顾地进入互联网开展电子商务。虽然有许多企业通过电子商务改变了自己的命运，但进入其中的传统企业并不是每个都能一举成功,有过挣扎者,更有过失败者，很显然，大部分中国传统企业还没有完全意识到电子商务所带来的机遇。对于更多的包装印刷企业而言，涉足电商虽然看上去很美，但做好做大却很难。

日前，我国包装印刷行业电子商务相关网站大致分为3种。（1）专业性包装网站，如中国包装网,括包装交易中介型网站、综合性包装行业网站，这类网站是我国目前进行包装电子商务模式比较成功的，网站提供的一些服务功能已经显示出了包装电子商务的功能性，专业性和权威性；（2）包装企业自建网站，是包装企业自行开展网上产品服务，但由于技术、经营等各方面原因，网站建设情况差强人意；（3）非专业性包装网站，虽然显示出包装信息的巨大生命力，但缺乏专业性和行业优势，不能全方位展现网上包装的优势。

我认为，对于包装印刷企业来说，以企业自身产品为一个平台的构成介质目前仍缺乏成熟条件，因为企业缺乏专业性的技术人才和行业内的信息资源，自建网站由于面向群体的局限性不能起到很好的品牌效应和营销效果，企业应该用更多的时间和精力提升产品质量、客户服务上，要学会借力，善用第三方专业的包装网站来降低经营成本和提高企业知名度。要更好地帮助包装印刷企业做推广，首先要打响网站的知名度，功能要有突出的优势，信息量要大。同时，要让企业带来什么效果。有一个实际案例：在一家b2b商贸搜索引擎平台上做了一个包装印刷业务的营销推广后，该企业的食品包装印刷业务得到了良好发展。目前，许多需要包装的食品加工厂坊都通过该平台找到该企业。公司业务增长率也维持在30%左右，今年业绩比去年增加了200多万元。

中国包装网作为中国最早的行业门户网站，是包装行业分类最齐全、功能最强大、信息资源最丰富的第三方电子商务平台。在中国包装网上买卖双方可以了解到对方信息，根据双方认证、信息反馈、交易评价、信用级别等信息，增强企业间信任度。网站将企业、产品、展览、销售各环节与网站服务相对接，资源共享，更好地为企业提供形象宣传、产品推广与销售以及资讯等综合服务，网刊互动、在线服务、企业电子商务解决方案在内的一系列服务，是包装企业选择的最好的电子商务方式。我举了个例子，有一企业在中国包装网发布了需求，正好有其他企业关注到了他们的信息，后来达成了合作。免去了寻找好多的麻烦沟通又方便。既赚了钱又节省了交通等费用，实际是双方互利。而有很多企业不愿意尝试电子商务，对电子商务不理解或认识不够；在包装印刷行业里很多人传统思想根深蒂固，不知道网络推广是怎样带来了订单，固有的习惯和安于现状的态度，满足于现有客户，不能接受电子商务带来的价格透明和市场的激烈竞争是普遍存在的现象。越是不接受和拒绝电子商务，企业今后面临竞争压力会更大。也就是说，今天不搞好电子商务明天就将无商可务。

中国包装联合会电子商务委员会的成立是历史必然

随着中国商品经济的繁荣，中国包装印刷行业也将出现持续性的增长，而包装印刷市场的电子商务化趋势也将进一步加强。电子商务与传统经营模式有所不同，它不需要受后者的地理位置限制，它的竞争力将由某一区域扩展到全国乃至全世界。这就意味着，企业做电子商务关注的焦点应该转到下面的问题：在全国范围内，企业能否迅速积累用户，能否迅速扩大规模，能否汇集到全国最优秀的货源和人才。为了能够更好的解决传统企业的这些问题，在当前新经济形势下,电子商务是推动我国中小企业发展的契机,值得认真研究、探索出适合其电子商务发展策略,而我们弘仁元电子商务公司(中国包装网)正在向中国包装联合会申请筹建中国包装联合会电子商务委员会。

中国包装联合会电子商务委员会依托中国包装网建立全国性的网上交易平台和咨询平台；组织、制定、完善、实施网络服务项目，网上采购、中介、分销系统，开展B2B电子商务。为中国包装联合会所有会员提供包括销售在内的一系列服务；通过网站、媒体、论文、会议、论坛、评选、培训、参观等多种渠道、形式、活动，推动我国包装知识普及和交流，推进包装电子商务进程，特别提升我国包装企业的互联网应用水平。保护中国包装名牌产品的知识产权，为企业申报专利等；组织、制定、完善、实施网络服务项目、服务体系、质量标准、自律公约、发展规范，积极推动诚信体系建设。建立中国包装企业电子商务应用推进中心”和“中国包装企业电子商务培训中心”，各省、市包装行业协会网站的战略联盟。加强和国家职能部门（如商务部、工信部、科技部）的沟通联系，建立中国包装行业诚信体系，通过互联网将企业的上游和下游联为一体，为上、中、下游企业包装问题提供解决方案，迈入制度约束的“信用”时代，建立全国包装行业人才库和企业数据库，网上指导全国包装行业科技研发中心的申报，研发资金的申请报告等。协作中国包装联合会开展电子商务应用、人才、培训、咨询、技术交流工作，推广和引导为包装及相关企业建立网站，为中国包装联合会的重要活动会议直播，提供网络视频远程服务。

中国包装联合会电子商务委员会的成立预示着包装行业将走向历史新纪元，在中国包装联合会的引导下，结合电商委的各方面优势，完成包装行业传统企业向新型企业的完美蜕变。中国包装联合会要求我们尽快完成酝酿和编制2013-2014年电商委工作计划等工作，适时召开“中国包装联合会电子商务委员会成立大会暨首届中国包装行业电子商务发展高峰论坛”。

中国包装电子商务委员会为国家行业组织，将在立足金华的同时，布局全国，走向世界，顺应我国电子商务发展潮流，充分发挥行业优势，打造中国包装网总部经济,建设中国包装文化产业创意基地。（该文化产业创意基地是集科技、信息、文化、商贸、物流、电子商务、设计与文化创意和服务于一体的文化产业创意基地。）建设我国包装总部中心、以促进中国包装行业信息化发展为己任，推动我国从包装大国进入世界包装强国的快车道，加速包装产业结构调整、科技进步和发展方式转型升级,全面提升包装产业整体发展水平和综合竞争力,形成包装行业的电子商务产业集群。形成凝聚各方智慧和力量的重要品牌。

进一步发展壮大电子商务产业集聚区，推进电子商务公共服务平台建设，促进电子商务在更高层次、更广领域的普及应用，创新发展。

我们认为，电子商务仅是一种发展渠道的创新，而非模式的革命。重点发展软件开发、电子商务、服务外包、研发设计和总部经济等主导行业,发展壮大电子商务产业，并带动传统产业经营销售模式的转型升级。而且,电商委将尽快组织政府与有关企事业单位开展电子商务的交流与合作，承担有关部门电子商务业务和课题研讨，负责组织企业电子商务化及信息化的各项有关活动；并组织贯彻实施。为加快落实中国包装联合会的工作部署和切实推进行业信息化与工业化深度融合，为进一步促进中国包装行业电子商务的推广与应用发挥重要作用。

传统企业的电子商务之路任重而道远

现在，很多人对电子商务的了解还比较模糊，企业使用电子商务，特别是包装印刷企业的电子商务意识还需要进一步加强，但企业如果一直将电子商务拒之门外的话将来定会后悔。电子商务将是企业发展的必然趋势，越来越多企业使用电子商务也说明了这一点。大力发展电子商务是非常重要的也是非常必要的，抢抓产业快速发展机遇，包装印刷企业的线上销售额虽然还远远低于线下销售额，这也代表发展空间巨大，企业现在的目标是要把品牌做起来，线上销售更多是推广品牌，目前线上销售在企业销售量占比较小，但电子商务是条必须要走，而且是必须要坚定走下去的路。只有真正坚持到底的人，才能赢到最后。

总之，电子商务在包装印刷行业应用不是简单的网站维护或者网站推广，是应该成为帮助企业品牌提升、销售拓展、服务改善等的重要工具。在电子商务环境下,企业要根据自身的特点,充分利用电子商务的特性,对现有的模式做出创新,使营销模式适应新市场环境,从而在激励的市场竞争中获得优势。如何应对知识经济的挑战；提供对策；如何适应电子商务被广泛应用的趋势，应该引起企业更高的重视！