GMG亚太区总监

 

　　作为印前行业领先、打样领域全球第一的GMG公司对服务也有独到的见解。他们认为最完美的服务就是听取用户的需求，以用户为主，因而在生产上，GMG公司的产品都是百分之百用户需求的而不仅仅是市场需求的。当然，好的服务最重要是在后期。针对此点，GMG分享了一些他们的措施：

 

　　一，在软件方面，争取颜色转换的标准性，同一标准，颜色一致，合作经销商必懂色彩管理技术，大力投资技术人员，确保后端经销商对用户的服务。公司负责人坦言说，他们在没有看到成绩前是保守的，但在认识经销商后并认为他们与GMG是是同一面的、是以服务为主的，就会把经销商当自己人，并完全坦诚。

       二，在流程技术方面，产品每年升级更新，变更设计图增加颜色，让用户得到全面的资源。GMG也有培训班，每隔三个月会让用户报名参加培训，学习全球的色彩管理，提升用户自身的技术能力。同样的，他们也培训经销商来达到更好的服务效果。
     
       三，在价格上，对用户公平。不拼价格不拼市场，维护良好口碑。不论用户是在一年前还是两年前买GMG的产品，价格都不会有太大的差异，其中相差的部分只是相应的服务不同。