从目前情况来看, 我们每年大约有1500 多种 社内图书可以实现按需印刷,但仍不能满足设备的生产能力,为此,我们在守住原有业务的基础上,采取了以下方式,大力开拓资源。①为老客户做尾数印刷。 这种尾数印刷的订单量一般不大,而且利润很低,甚至不赚钱,但为了培养市场,为老客户做增值服务,不得不做,以求更长远的发展。②为个人出版服务。 个人出版的图书订单量较小,尤其适合数字印刷。为此,我们与有个人出版业务的出版公司合作,以期尽可能争取这部分订单。③为企业提供定制服务。为了扩展客户范围,我们还尝试与一些企业合作,为他们做定制类的会议材料、 图书、 教辅等,但这部分订单较散且量小。
通过以上努力, 我们的数字印刷订单量逐步上升。 由于数字印刷业务的客户分布广,订单量小,因此,我们认为开拓数字印刷市场的最好方法是整合需求。譬如在一个大型综合超市中,一位顾客想要买柠檬, 他的需求量可能是一两个,另一位顾客想要买苹果,需求量也可能是一两个, 超市从他们各自身上获得的利润很少,但由于顾客量很大, 超市可以满足所有顾客的个性化需求,那么,总的来看,超市就能获得巨大的利润。 当然将这种方式用于开拓数字印刷市场还需要一个接地气的过程。未来,我们将充分利用已有的编校资源、发行资源等,建立一个网络云出版服务平台,该平台可以为客户提供编校、自助出版等全方位服务,通过网络将大家的需求整合起来。
传统印刷企业要想很好地开拓数字印刷市场,最重要的是服务,不单单只为客户提供专业的印刷,更能提供从接单到交货的全套优质服务,增强客户的服务体验感,解决客户的后顾之忧。