庞大的移动用户和移动互联网的快速发展,为移动电子商务提供了强大动力。消费者已不再仅局限于传统网站的购物,就如手机淘宝那句“随时随地,想淘就淘”的广告语一样,移动端购物的便捷性吸引了更多的消费者改变购物习惯。当然,这也要求移动端平台应提高自身性能以应对消费者的需求,例如页面的加载速度以及产品图片的美化。
从外媒“business2community”6月18日的报道中获悉,随着网购市场逐渐向移动发展,线上零售商也开始抓紧时机向移动商务转型。然而,要满足移动端用户的需求并非易事。
InstartLogic是一家专门为电子出版商提供云计算服务的初创公司,它在其2014年第一季度的商务调查中解决了这个难题,并介绍了目前线上零售商们在有关“如何做”和“做什么”之间的差距。
调查发现,更好的产品图片将会提高成单转化率,但是就目前形势来看,线上零售商对于他们产品的视觉体验升级较缓。报告指出,在2014年的网站投资中,图片美化而引起产品排名情况仅上升4个排名。30%的调查者使用低分辨率的图片是为了让网页更快加载,同时有42%的调查者并未针对销售和提供服务的产品图片进行编码、尺寸限制或者分辨率的改变。
经过多年研究报告得知,如果遇到加载较为缓慢的页面,消费者一般都是选择离开,因此网站跳出率非常高,特别是使用移动端的用户,他们需要快速加载的页面。
WalmartLabs的一项研究表明,页面加载每提高100毫秒,就能为沃尔玛线上零售平台多增加1%的营业收入。尽管线上零售商目前知道“速度就是金钱”,但他们并没有“猛踩油门全速行驶”。据了解,98%的调查者表示他们并没有完全发挥网站的所有潜能,同时主要的一些零售网站自2012年起增速也开始放缓。
移动电商:页面加载“速度就是金钱”?
90%的调查者认为,移动端作为一个电商越来越重要的渠道,2013年美国的移动电子商务交易额在2012年210亿美元的基础上,增长63%至342亿美元。其中移动端电子商务交易额占电子商务的比重从2012年的9%增至2013年的近13%。
不过矛盾的是,61%的线上零售表示,尽管移动端购物的比例在持续增长,但他们还是将重点放在改善传统网站用户的购物体验,而并非移动端。线上零售商已经成功地使用了新的交付服务应用程序,提高了网站的性能。不过,他们还是期待更多的线上零售商去抓住移动端购物这个机遇,毕竟这是个“先到才有肉吃”的市场。
责任编辑:张娣
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