创造客户价值最大化
 

　　在纸包装行业检测仪器设备制造领域，轻通博科的总经理梅鸿可谓是当之无愧的专家。作为教授级高级工程师的梅鸿，目前是轻工业自动化研究所副所长，同时受聘为江南大学的客座教授。梅鸿早年毕业于无锡轻工业学院包装工程专业，作为中国自动化学会仪器及装置专业委员会、全国造纸工业标准化技术委员会和全国试验机标准化技术委员会等的委员，他长期从事机械设计、工业控制、仪器仪表设计与应用的研究，先后主持完成“覆铜箔板自动剪切测厚、包装生产线”、“印刷质量监测系统”、“造纸产品物理性能自动化检测系统研究开发”等近10多个省部级项目的研究和开发，并负责公司检测仪器设备产品开发的总体规划，曾获国家科技进步奖，研发的技术都已转化为产品，取得了较好的经济和社会效益。
 

　　以梅鸿为首的轻通博科管理与技术团队，在技术研发与新品开发方面的能力毋庸置疑，这也充分保证了轻通博科在业内始终处于领先者的位置，能够随时随地为客户的需求创造出新的产品。“我们的发展理念是始终以市场为导向，以技术为核心，创造客户价值最大化。”梅鸿说。“虽然同瓦楞纸板生产线等庞然大物相比，我们的检测仪器设备只能称之为‘小东西’，但我们的‘小东西’价值可绝对不小。”谈及检测仪器设备对纸箱企业的重要意义，梅鸿显得有些滔滔不绝。
 

　　“检测仪器设备既可以帮助企业进行来料检测以及成品出货检验，也可以帮助企业通过仪器设备进行科学的分析、研发，提高产品性能，提升利润空间，实现行业良性发展。对纸箱厂来说关键是产品要具备良好的品质保证，而品质检测是众多纸箱厂最为关键的环节之一。纸箱厂的产品在交付客户使用时，最提心吊胆的就是怕产品品质被检测出问题。所以别看检测仪器都是些小设备，往往这些‘小东西’自有大作用，甚至把控着企业产品的生命线。”
 

　　服务领先，成就人生梦想
 

　　产品日益同质化的时代，售前、售中与售后服务被企业摆上了更为重要的位置，如何依靠服务在激烈的市场竞争中得到客户的信赖与认可，成为诸多企业思考的关键问题。“‘服务领先’向来都是轻通博科坚守的发展理念，要通过全方位的服务让客户充分感受到价值的存在”，梅鸿说，“我们拥有以30多年从业经验的高级工程师为核心的服务团队和资深的检测专家，不但可以提供仪器设备的维修、保养，而且具备为客户提供实验室建设和检测过程全面咨询与服务的能力，以及为计量检测人员提供全面培训的能力，真正能够做到全方位地为客户的满意而努力。”
 

　　对于轻通博科目前发展的重点，梅鸿也始终在强调为客户提供高品质的产品与服务。“产品是基础，服务是关键。”正因为高品质的产品与服务，轻通博科得到了国内绝大部分企业与客户的一致赞誉。其检测仪器设备在玖龙纸业、理文纸业、晨鸣纸业、太阳纸业、博汇纸业、景兴纸业、海尔、美的、爱仕达、好孩子、娃哈哈、宏全食品、喜之郎、完达山、牛栏山、康师傅等知名纸企和包装用户以及华南理工大学、陕西科技大学、江南大学、南京林业大学、广西大学等高校和国家纸制品质量监督检验中心、国家浆纸产品质量监督检验中心、国家纸张质量监督检验中心、国家新闻出版总署出版产品质量监督检测中心等国家级检测机构都有着成功的应用，并远销东南亚、中东、东欧、非洲及南美洲等地区。
 

　　市场竞争日益激烈，企业之间的竞争在很大程度上就是人才的竞争，高品质的人才决定了企业的未来与发展潜力。如今的社会，不少企业都在为人才的匮乏而担忧，但在轻通博科，在梅鸿以“人品、潜能更重要”的用人理念下，一批又一批的人才脱颖而出，成为企业的中坚力量。“这和我们企业的核心价值观，即‘正直、诚信、协同、共享’密不可分。对于企业来说，能力并不是最重要的，关健是人品如何，以及可挖掘的潜力有多大。尽我们所能帮助我们的员工成就人生的梦想，这才是我们作为领导者思考的问题。”
 

　　要把轻通博科做成百年老店
 

　　“聚焦市场营销和客户价值，把造纸和纸制品检测设备做专、做精，保证我们的技术与品质均处于国内领先地位。”每个企业家都有将企业经营成百年老店的梦想，梅鸿也不例外。“轻通博科已经拥有非常悠久的历史，从创业至今，我们公司在造纸、包装、粉体检测仪器设备领域已拥有30多年的专业历史，而我们所要做的就是继续坚持我们的理想和梦想，把我们的企业做成百年老店！”
 

　　在梅鸿看来，将轻通博科打造成百年老店，绝非痴人说梦。从企业背景方面来说，轻通博科为轻工行业国家级专业研究机构（轻工业自动化研究所——原轻工业部自动化仪表科学研究所）控投的省级高新技术企业，拥有省级智能仪器研发中心和市级企业技术中心，是造纸、包装及粉体等行业光学仪器和频闪仪系列产品的首创者和发明者；从技术方面来说，作为全国轻工机械标准化技术委员会、全国造纸标准化技术委员会、全国试验机标准化技术委员会委员单位，轻通博科多年来积极参与国家、行业标准和检定规程的编制、修订工作10多项，拥有以教授级高工、高级工程师为核心的行业资深技术专家、检测专家和服务专家；从服务方面来说，轻通博科具备为用户企业提供仪器产品计量校准的服务能力、为企业计量检测实验室建设提供全面咨询的能力以及为计量检测人员提供全面培训的能力。“更为重要的是，‘轻通’品牌已经是行业著名品牌，几乎所有的行业企业都拥有或使用我们的产品与技术，并享受我们优质的售前、售中和售后服务，我们是真正的行业领导者！”梅鸿非常自豪地说。
 

　　结语
 

　　对于企业发展的未来，梅鸿自豪地认为自己最不缺乏的就是信心和激情。轻通博科30多年来的发展历程已经为之打下了扎实的品牌与产品基础，厚积薄发式的发展蕴藏着巨大的潜能。梅鸿志在领导轻通博科成为中国造纸和纸制品检测设备行业的领导者，成为行业内受人尊敬的企业，并与客户、员工及合作伙伴共享成功的体验，成就“轻工科技，通行世界”的理想。