【中国包装网讯】VR（虚拟现实）与AR（增强现实）是目前技术领域最热的两个词。IDC与京东联合发布的预测显示，中国VR市场将在2016年四季度迎来爆发。但在这快速发展的背后，VR也面临着很多问题。数据显示，在购买过VR设备的人群中，有32%的人认为内容匮乏是主要问题，同时25%的人觉得用户体验差。
面对这样的问题，京东于9月6日宣布成立电商领域首个VR/AR产业推进联盟。联盟联合了30多家VR/AR上下游企业，从VR、AR的硬件设备厂商、算法及系统制作商，到内容供应商，涵盖了完整的VR、AR生态，通过品牌、营销、运营、金融等方式，整合行业资源，为VR、AR企业提供全面支持。
京东集团CTO张晨表示，“在技术领域，京东还将提供一套统一的建模工具，它能够让使用者制作统一标准的电商应用和VR/AR内容，并降低建模成本。同时京东还建立了内容分发平台，对接内容提供商和需求方，推动大量VR/AR新内容的产出，填补目前内容匮乏的问题”。
除了在产业生态上的布局，京东同时展示了自己的VR购物应用——“VR购物星系”，这个系统还将开放给第三方，使用户体验更加丰富的购物场景。京东目前的演示聚焦在3C、家电等领域，率先开放了消费电子卖场。用户能够在这个卖场中体验到线下购物的真实感，通过VR的控制器可以拿起选中的商品，360度地查看。京东透露，在实际应用中，将通过手势、声纹等多种形式完成支付，使用户在VR环境下实现完整的购物过程。
除了打造VR的购物体验外，京东更加强调AR领域的布局。“AR能够更好地提升消费者的网购体验，特别是在家装领域，京东将联合第三方推出AR家装产品，”京东集团首席技术顾问翁志说。通过AR购物应用，用户可以在真实环境下“看到”虚拟物品，例如沙发的摆放位置、墙纸的颜色等；用户通过语音可远程与设计师进行实时对话，设计师甚至也会出现在画面中，直接帮助用户设计室内的布局。
除了提升用户的购物体验，京东VR/AR技术实验室正在测试将这些技术用于京东的仓储物流等应用，此前京东就与英特尔合作利用实感技术对商品的三围进行识别测量，解决了不同尺寸包裹数据采集的问题。在京东的演示中，仓储人员通过VR、AR技术可更直观便捷地进行仓容规划，仓储面积、容量一目了然，提升了物流效率。
IDC和京东联合发布的中国VR/AR市场分析显示，目前VR/AR产品的购买人群主要是80-90后的男性用户，这部分人群的购物心理更为理性，对于促销的敏感度低。而VR/AR无论是产品营销还是内容应用，对于从业者都有不低的门槛，这也正是京东VR/AR产业推进联盟成立后第一个要解决的问题。
同时，针对VR/AR品类，京东3C将开辟专属的购物频道，整合VR、AR相关的手机、IT等周边类产品，给用户提供一站式的购买体验。同时将打造VR、AR用户生态社区，让用户能够第一时间获取最新的VR/AR资讯，同时也可交流相关产品的使用心得，评测文章等。京东还会针对不同的品牌开设相应的专区，使厂商能够直接了解到产品反馈，另一方面也为各大品牌建立粉丝圈。
除此之外，京东透露还将开设线下体验店，形成线上与线下的联动，用户可以直接体验最新的VR/AR产品，通过定期举办的试用活动，有效降低VR、AR的使用门槛。
