【中国包装网讯】今天的中国，电子商务几乎无处不在，印刷业自不能外。

十一年，能够完成从初创、成长、到爆发的过程，脱颖而出、甚至成为独角兽的互联网企业或者电商企业，并不鲜见，然而，印刷作为年产值超万亿的行业，印刷电子商务，依然一片浑沌。

十一年间，印刷人不可谓不舍得，不可谓不努力。行业内外的精英，前赴后继;成百上千万的投入，不在少数。但是，在印刷电商的实践中，酸咸苦辣都尝遍，还是没有尝到满意的甜头，这究竟是为什么呢?

在我看来，在通往印刷电商的路上，矗立着三座大山，使得印刷成为最难实现电商!

我们可以把电商分为：成品销售型与定制销售型两大类。

成品销售型电商，顾名思义，电商平台上摆卖的都是现成的商品，其特点是：店主有什么卖什么，客户要什么自己找，找到了心仪的商品，直接选中、下单。其交易过程：选择商品——提交订单——支付成功——确认收货。交易，就这么简单完成了。京东、天猫、当当等，都属于这一类电商。

[pagebreak]

定制销售型电商，平台上呈现的是基础(胚体)商品，客户选中基础(胚体)商品后，编辑上自己的内容，再下单购买。其交易过程：选中基础(胚体)商品——定制上自己的内容——提交订单——支付成功——确认收货，交易完成。很明显，这一类型的电商，比前面的多了定制过程，因此显得复杂。

定制型销售电商最早出现在礼品销售行业，以满足礼品个性化的需求。如个性化的马克杯、个性化T恤、个性化枕头，与印刷有点相关的lomo卡等等，目前，这类电商比较典型的有卡当网、网易印象派。

与成品销售型电商比，定制销售型电商技术和应用的难度都要高出许多。

技术方面。首先要开发出用户体验好的定制软件，供用户加载个性化信息，其二，需要模板化制作基础商品，与定制软件配合，而不是放上实物照片那么简单。

应用方面。由于多了定制步骤，一方面，用户需要熟悉定制软件，另一方面，定制过程需要思考和创意，费时费神。这对于大多数用户来说，是一道门槛，可见，买件定制商品，远没有买件成品商品那么省心。

[pagebreak]

印刷电商，无疑属于定制销售型电商。

电商平台上印刷品的设计排版过程，本质上是印刷品内容与形制的定制过程，与之相比，其它商品的个性化定制简直不值得一提。因此，可以说，印刷电商是定制销售型电商中的王中王，是最难的电商。

那么，印刷电商究竟难在哪里?三个主要的方面：定制软件、定制过程、交易习惯。

先说第一难点：定制软件，难在软件的设计与开发。

定制软件，就是与电商平台紧密关联的印刷品设计排版软件，是印刷电商核心组件，它决定着电商平台业务范畴、发展方向和未来前途。

印刷品，可以说是标准与非标准的复合体，说它标准，只是有些尺寸规格上的标准，而规格也有许多选择，而内容、载体、种类等几乎没有标准，这构成了印刷品种类繁多、千变万化、极其复杂。

一般简单的软件，是难以满足如此复杂印刷品的定制需求。要做出一款电商平台上用户叫好的定制软件，无疑，对于软件的设计者、开发者都有着极高的要求。

首先，作为定制软件设计者，必须具有这样一些必备的知识背景和工作经历：深厚的设计排版理论知识和过硬的实操、扎实的印刷工艺流程实践、丰富的印刷商务洽谈经验，除此之外，还必须得从事过软件项目开发。这样的设计者，才有可能将这些知识、经验很好地综合起来，设计出一款用户体验较好的软件。

[pagebreak]

其二，作为定制软件开发者，自不必说具有丰富的软件开发实践经验，还要有深厚的数学功底，同时得补上设计排版理论、印刷实践课。懂得什么叫横排、竖排、分栏、字体字号、字距行距、图文互斥，以及各类开本、各类装订方式等，这样才有可能将设计者的理念合要求，在具体的定制软件上得到很好地实现。从而最终实现：定制——下单(自动计价、传文件)到支付等电子商务过程的一气呵成。

从目前一些在运行的印刷电商来看，即便一些看似非常有实力，其定制软件也普遍停留在名片、单张、模板化画册的层面。

有些平台，干脆主要用于产品和价格展示，业务在线洽谈，利用客户外部软件制作而来的印刷文件生产，没有定制软件。严格说，这些只能算是网络接单、印刷采购平台，而算不上真正意义上的印刷电商。

只有极个别电商，触及到了较为复杂书刊画册的自由定制，如金印客。这说明，要开发出优秀定制软件，不是一般的难，需要的不仅仅是钱，更重要的是上述的人才。

没有优异的定制软件，就不会产生优秀的印刷电商，业界必须要有一款和用户(客户)一起普遍叫好的定制软件，才可能在浑沌中脱颖而出。