印制印件时所需时间
　　调查表指出印制印件时所需时间是印刷所需的工作时数与轮转印刷机总时数的平均比率，它以百分率表示的。
　　总的看来，今年的调查结果鼓舞人心，总的工作时数有了增加，有几乎27%的被调查才报道工作时数在76%至80%间波动，1999年为24%，19%的被调查者指出工作时数在81%-85%之间，有几乎27%的被调查者指出工作时数在71%-75%，与1999年的19%相比有了大幅度上升。然而只有6%的人报道工作时数在86%至90%之间，这与1999年报道的9%相比，有所下降。
　　最鼓舞人心的是在Spectrum的较低的临界点的获益。只有5%的被调查者指出工作时数在60%或更少。大约4%的人报道工作时数在61%至65%之间，大大低于去年的10%的水平。很明显印刷商在处理品这一行业的竞争的特性时，变得更加纯熟。
　　生产能力对产出
　　轮转印刷商被问及他们工厂目前和期望的生产能力对实际产量时，26%的印刷商报道生产能力过剩，略微高于去年的24%。近37%的印刷商报道生产能力平衡，1999年的数字围7%。近几年第一次有35%的印刷商指出生产能力不足，比1999年的29%上升了。
　　什么样的业务
　　随着印刷机运转的越来越快，那么他们在生产什么呢？普通的商业和广告印刷仍然这一行的主导，大约占25%，和去年相同。印刷商预计普通商业和广告印刷在2001年会有所下降，大约在23%左右。
　　目录印刷已经在1999年取得了客观的收益从1998年的8.6%跃升至1999年的14%。在2000年，目录的印刷实际上升到了18.4%。但印刷商预测这种激升的石头将减弱，在2001年目录的印刷将保持在19%左右。虽然来自互联网的威胁不断增加，但零售商仍会在目录的印刷上投资，实际上，目录制作商似乎正不断拓展纸介质目录的用途，以促使交易进入网站。预计目录的前景是相当光明的。
　　对报纸插页的需求已经从1999年的11.5%降至2000年的9%，预计在2001年将略有增长，为10%。促销宣传小报在1999年受到了沉重打击，从1998年的19%滑落到10%，2000年业务逐渐增加到11.5%，预计在2001年有望保持近似的水平。杂志和插页是2000年增长的另一个领域，从去年的15%涨到19%。在未来的12个月份中，市场将保持平稳。
　　直邮广告一直保持在9%的水平。虽然它受到了互连网和个性化的冲击，印刷商将寻求新技术和新的服务协助客户实现更高的答复率，这部分的业务在未来即使没有增长也回保持平稳的。
　　书刊在1999年占了9%的市场分额，在2000年降到5%以下，预计在2001年不会有太大的变化。
　　纸张类型
　　2000年，热固型轮转胶印印刷商对涂布纸的使用从67%下降到61%，同时非涂布纸的使用从25%跌至22%。用于热固型时常的新闻纸上升较快，达到11%。在2001年纸张的使用率应该基本上保持不变。如果一些目录制作商和出版商有增加的利益，应该是从控制纸张的成本上获得的。新闻纸有近57%，涂布纸有37%应用于冷凝型轮转胶印印刷商，在2001年这些数字将持平。
　　纸张价格
　　总的看来，纸张价格在2000年有所上升，涂布纸和非涂布纸上涨了8%，新闻纸的价格上涨了9.6%。预计涂布纸的价格在2001年还将增长5%，非铜板纸应保持不变。此外，新闻纸将上扬6.1%。这个项目的调查有很多的不确定因素，所以不太肯定。
　　购买
　　除了纸张以外，在2001年，印刷商还会采购些什么呢？是购买轮转印刷机，数字印刷机还是装订设备。
　　印刷机的购买仍高居不下，稍多于20%的被调查者认为有计划在2001年购买热固型轮转胶印机，只有5%的被调查者计划购买冷凝型轮转胶印机。热固型印刷机的购买计划比1999年略微上升，但打算购买冷凝型轮转机的客户却从10%降至5%。
　　此外，仍有轮转机印刷商打算购买单张纸印刷机，知识比例少于1999年，几乎9%的被调查者在2001年增加或替代单张纸印刷机。
　　在选择印刷机的过程中，设计上的实用性非常吸引人，接下来的是具有告诉印刷能力的不见，考察的指标是每小时的印张数。印刷商还乐于购买那些能够减少印刷作业准备时间的设备。
　　其他的一些因素还包括设备的可靠性和持久性，印刷能力，最后的一个最重要的因素就是投资的回报率。
　　数字化流程方案
　　几乎32%的被调查者计划在2001年购买CTP系统，这些数字比1999年上升了3%。CTP技术日渐成熟，数字化打样系统的引进将促使数字化流程更加快捷。由于色彩问题一直是和浪费相关的主要问题，印刷商开始认识到建立一个自动化生产操作系统的有利之处，闭环的色彩管理系统是改进的一个重要部分。还有14%的轮转胶印印刷商准备购买照排机，25%的印刷商打算购买四色打样系统，这一数字有所上升。这些新的意象对印刷商寻找生存出路有所帮助。在后工序方面，邮购和分销能力引起了轮转印刷商的特殊兴趣，15%的人有购买意图，比1999年有了大幅度上升。
　　增加销售提高生产率
　　调查还问到印刷商计划如何改善他们工厂的经营状况，与以往一样，首先是在现有时常基础上扩大销售，29%的被调查者力求在现有时常上扩大销售，30%的人力求提高工作效率。此外还有很大比例的厂家希望提高服务质量，这是因为客户购买的不仅是印刷还有印刷所提供的结果。最好的业务员是那些理解顾客需求的人。印刷商需要不断寻找自己的企业与竞争对手有何不同，要想在新世纪立于不败之地，必须要区分自己提供的服务与别人有何不同。这些服务必须是以以客户的需要为导向，印刷商必须找到使客户的产品更快，更便宜，更有效地进入市场的方法。
　　轮转印刷商也明白扩大销售在今天的市场环境下不是唯一的答案，成功的印刷企业在提高生产率上必须具有敏锐的眼光，因此有30%的被调查者正把提高效率作为改善经营的最好的方式，另有10%的人致力于安装更多的生产设备毫无疑问，他们是为了刺激，提高效率。
　　主要的问题
　　最后，调查表问转轮印刷商什么是行业面临的主要问题，在1999年，熟练工人的缺乏占较大的比重，73%的把它列为关心的第一问题，在2000年，对印刷商来说，这仍是大问题，71%的被调查者列为主要关心的对象。
　　发现优秀人才并不是一件容易的事，印刷商必须愿意雇佣那些并不是十全十美的人，印刷商必须关注什么吸引人到他们的企业.。Donnelley人力资源专家得出结论，能够为员工发展创造环境的公司与其他的雇主相比，将吸引和留住更优秀的劳动力，在那里员工能体会到各种经历，能从事不同的工作内容，最后那些提供培训，学费，补偿和快速进步项目的企业能吸引和留住优秀的员工。
　　在轮转印刷商的表单上具有挑战性的其他问题是什么呢？是竞争或者说低价位，75%的被调查者认为竞争是相当令人忧虑的，比1999年的71%有所上升，无疑，这是一个艰难的市场，印刷商争相寻找吸引客户业务的致胜法宝。
　　在未来的几年内，有可能看到行业的萎缩，不能维护适当利润的印刷商，将发现更难以去竞争。印刷不再是唯一的媒体选择，作为一个行业，我们不得不找到用印品使客户的业务更加容易的更多更好的方式，那在今天或在未来的几年内将会有竞争性的优势。
　　四年来第一次，纸张价格成为印刷商关注的主要问题，稍多于50%的被调查把纸张定价看作行业面临的三大问题之一。
　　数字化技术仍然令轮转印刷商担忧，33%的被调查者把它列为他们面临的三大问题之一。关注数字化技术是生产率的问题，随着行业缓慢但坚定地转移到自动化生产运行上来，到处充满了挑战。
　　与去年的28.8%相比，今年只有16.5%的被调查者把生产能力问题列为三大问题之一。
　　环境问题曾经是一个主要问题，现在已经降低了重要性，只有3.8%的被调查者将环境问题列为主要问题，1999年为9.3%。
　　与众不同
　　今天，对胶印印刷商来说在市场中使自己与众不同以及把自己定位在不仅仅是印刷商这一点是至关重要的，他们必须增加具有附加值的服务，乐于成为客户的顾问。
　　伴随着完美的市场技巧，印刷商必须不断努力提高内部的运作效率。提供客户重视的服务和产品以及提供能够同其他印刷商相区别的服务和产品是绝对重要的，但也需要注重内部降低成本的措施，尤其是关注预料外损耗，作业准备时间/浪费和作烽流程自动化。
　　关于印刷业的倒闭的悲观的预测是不成熟的，那些希望长期繁荣的印刷商必须今天就作出改变，他们必须重新定位产品，服务和在市场中的角色，他们必须投资到数字化工具上以提高和加速内部的运行。他们必须创造共同的文化以吸引优秀员工，也要提供创新项目，保持员工的满意度。通过实施这些策略，胶印轮转印刷商将发现未来充满了激情和希望。