根据全球市场信息服务公司JD Power亚太公司本月披露的研究报告,富士施乐株式会社已连续三年在2012年日本彩色复印机、彩色打印机的客户满意度指数研究中排名最高。
JD Power亚太公司今年5月针对日本30人以上的业务实体进行了研究,收到了6162份关于彩色复印机和2400份关于彩色打印机的研究回复。经过对彩色复印机成本、产品和经销商销售状况三个因素的研究,富士施乐在后两个评价因素上都获得了最高的分。
JD Power亚太公司在其研究报告说,他们希望通过积极主动的办法和建议,为客户拓展业务。而富士施乐的目标是为客户提供优质的服务和解决方案,以满足客户的管理挑战,包括提高他们的业务效率和信息安全,同时提供产品和与评价相符的客户支持。