施乐公司宣布升级了耗材管理项目eConcierge。施乐希望升级后的这个项目能够给经销商和中小型企业带来便利。

　　该项目的新增特点是更方便的耗材更换管理。凭借云技术，eConcierge能够帮助用户监控墨水或者碳粉的使用量。当硒鼓或者墨盒中的耗材量就快用完时，eConcierge能够给用户发出警示。而用户在收到信息时，只需要用eConcierge向经销商下订单就可以更换耗材了。

　　eConcierge另外一个抢眼的功能是，它不只适用于施乐的打印机，也能用于惠普、佳能、爱普生等领先的品牌打印机。在耗材的更换上，eConcierge同样不拘一格；经销商或者用户可以选择使用其他更加便宜、高质量的耗材。

　　基于这些优点，施乐认为eConcierge能够为经销商或者中小企业带来便利。

　　“通过这些新功能，耗材管理的大门完全向经销商敞开了。他们可以充分利用eConcierge的特点为顾客或者自己选择最佳的管理方案。”施乐北美经销商Kurt Schmelz这样说道。