什么是互联网思维的本质?
用户至上理念和并联平台理念。树立了这两大理念,就有可能从企业实际出发,脚踏实地而不好高骛远,实事求是而不脱离现实,用好互联网,为企业的发展服务。
所谓用户至上理念,最根本的是改变印刷企业长期来以加工为市场定位确立起的“以生产为中心”理念,不再一味地地围绕价格、质量、周期转,而是树立起“以用户为中心”的思想,真心把用户的事当作自己的事,帮助用户获得成功,在别人的成功中享受自己提供服务应得的回报。
任何企业,都是先有市场需求、先有用户才有产品,先经营用户才经营产品。网络时代,产品是沟通的工具,目的是挖掘用户的需要,不断地拓展市场。用诚心征服了客户就不愁产品销售,可怕的是依仗忽悠而缺乏为客户服务的真心。
所谓并联平台理念,是运用网络平台,营造一个品牌商、制造商、渠道商、供应商、开发商、服务商、网络媒介、消费者的价值交换平台,以谋求实现各方利益的最大化。
并联平台理念,要求所有参与者都得摈弃自我中心的思维逻辑,各取所长,实现相互间的平等交流,以平等互利之心赢得相互间的尊重,谋求合作共赢。
强调用户至上理念是在改变印刷企业的市场定位上做文章;强调并联平台理念是旨在重新构建与数字技术相适应的更具效率的营销渠道,其本质是打破传统重塑印刷企业的商业模式。
从概念上接受与理解上述理念都不难,难的是融入每个员工的思维,真心成为企业理念。做到了,企业的“互联网+”就能成功,否则,就只是纸上谈兵,难见成果。