(本报记者赵永平)非典改变了人们的消费习惯,培育了新的消费热点。传统商业冷了,网络经济火了。据了解,“五一”黄金周期间北京王府井商业街客流量平均减少70%以上,商场的销售额同比下降了93.84%。而与之形成鲜明对比的是,各大网站却人气鼎盛,网上交易激增。
网络生存孕育商机
在非典时期,网络担当了一个令人称赞的角色,它的信息传播功能发挥得淋漓尽致。新浪的聊天室、BBS、在线游戏在这一时期也是人气鼎盛。“五一”期间,新浪聊天室每天的在线交流人数高达四五万人,并创造了5.4万人同时在线的最高纪录。自3月份以来,新浪网新闻的订阅用户新增25%,短信的注册用户和日发送量共增长30%以上,游戏用户也增长3成左右。
同样,搜狐公布的2003年第一季度财务报告也显示,首季收入同比增长218%,达到1440万美元;在线广告方面,收入达到450万美元,同比增长78%。移动增值、短信业务和电子商务等消费者业务,占总收入的69%,并且2/3以上的收费信息收入来自于新闻、社区、电子邮件和校友录的月订制服务。
中国万网董事长张向宁说,通过网络来获取资讯、相互通信和沟通、依赖电子商务进行买卖、通过网络游戏获得娱乐休闲等,已成为越来越多的城市市民工作和生活的更重要部分。网络生存孕育商机。
网上购物突显优势
“我以前从来没有在网上买过东西,无意中发现这种方式不错,既省钱又省力。”在国贸一家公关公司工作的成小姐这样告诉记者。在非常时期,网上购物突显优势,越来越多的人选择在网上购物,网上的成交量激增。雅虎中国的主页“热门搜索”中,“小说”首次出现在第三名的位置。贝塔斯曼在线、卓越网、当当网的销售额,每天都在往上蹿,给了购物网站一个契机。
卓越网市场部乔先生告诉记者,平时卓越网每月图书的销售额大约在1000万元左右,而从4月29日到5月14日,卓越网的销售额已经突破1500万元。
据了解,进入4月份,当当网的访问量比3月份激增两成,销售额也同比增长了30%。当当网市场总监姚昕说,销售量上升很大程度上缘于非典,为了少出门,很多人更钟情于网上购物。“菜谱”、“喜剧”类的图书和音像制品的增长速度是近期最快的。
登陆易趣网也可以看到,口罩、药品的销售放在醒目的位置。易趣网新闻发言人唐磊称,现在增强免疫力及抵抗力的保健品、“84”消毒液、口罩等的需求量都大幅上升,现在每天口罩的在线商品种类由原来的15种上升到100种之多,他们网站平均每天的交易额为170万元,比以前提高了将近10倍。
电子商务迎来机遇
正当相当数量的企业经营者面对没有订单的困境一筹莫展的时候,一些目光敏锐的企业主早早就把目光“盯”在电子商务上:“非典时期,我们靠网络做生意!”非典突发后,“杭州粮网”订单猛增,公司老总戴天荣说,4月21日起,该公司网上需求量急剧上升,10天营业额达50多万元,是平时的3倍多,配送队伍根本忙不过来。
在商务人员流动受阻的情况下,电子商务这种贸易运作的重要渠道,成为非典时期的贸易新宠。据了解,宁波海田国际贸易有限公司去年进出口达两亿美元,但4月份以来,到该公司谈生意的外商就几乎没有了。为了弥补损失,公司一方面采取走出去推销的策略,一方面通过网站来进行市场推广,把自己的产品介绍给海外买家,用这两个渠道产生的市场多元化,来弥补海外客户不能来中国的损失。目前,公司已经通过阿里巴巴网站成功地进行了多笔国际贸易。