大型超市的自助售卖方式,为商品的销售包装提供了最佳舞台,
使包装得以发挥其“无声的推销员”的作用,包装的视觉冲击力直接
影响到商品的销售业绩。但在21世纪,随着互联网的发展,电子商务
逐渐成为时尚,并在欧美快速成长为一种全新的购物方式和销售理念。
因为网上购物无需货架陈列,包装的销售功能便被极大地削弱了。由
此,人们不禁要问:产品包装是否将被忽视?甚至被废弃呢?
无可否认,通过互联网购买商品使消费者更加注重产品本身的质
量和功能,包装的视觉冲击力不再具有传统销售模式中那样举足轻重
的作用,但这并不意味着包装作用的减弱或消失,而是功能的转换。
我们应该看到,很多商品中,包装已成为商品的载体和有机组成部分,
比如化妆品、饮料等。而像家用电器产品,其包装本身对商品的销售
也没有起到过决定性的作用。所以,网络购物的方式对销售包装的影
响并没有一些人想像中那么大。
其次,在互联网上购买商品同样需要商品的图片展示,包装的作
用与其在传统超市购物中的作用并没有丝毫区别。
再者,包装的防护功能也没有被削弱的理由,它依然要发挥传统
的对商品的保护作用。如果消费者看到从网络上采购来的商品的包装
有破损,依然会要求退货。
总结起来,电子商务时代对包装的要求具有如下特征:
1.与商品密不可分的包装产品,如饮料、食品等,装潢设计依然
极为重要;
2.较大体积商品的包装偏重功能性,如餐具、家用电器等产品;
3.包装可能会根据消费者的要求而改变。比如消费者可以根据所
购物品的用途提出不同的包装要求,形成礼品、自用或运输商品等不
同的包装形式,让消费者自己选择甚至设计包装的样式或形式。
(摘自《中国包装报》)里