企业上网是近年来企业界谈论最多的话题之一,电子商务、网上购物、网上广 告、网上超市……。这么多企业对上网感兴趣,归根结底是因为网上存在着无限商机。那么,上网能给企业带来什么?网上又有什么优势呢? 理由一:企业上网,跟上时代潮流 对于企业,首先要注意的是,互联网(Internet)已经连接了相当多的网民、企业机构和政府,而且向着更广阔的范围发展。中国的连接始于5年前,网民已经发展到今天的400万人,2000年将会达到800万……。互联网用户在中国正飞速发展,因此,任何一个企业家都不应置身于互联网之外。任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。 理由二:收集信息、发布信息 由于互联网上连接了数千万台的计算机,所以这里是一个信息的海洋。人们在网上可以寻找到各种各样的信息。互联网是世界上最大的信息仓库,其上的系统允许用户查询若干台机器上的文件和数据库,而且很多信息是可以免费获得的,而且还有很多软件、游戏等都可以免费或低价获得。 讲到上网,人们往往会把目标定在浏览网站信息,下载网上软件等大众化的网络应用方面。这些对于企业非常重要,但这不是惟一的。企业上网更高的目标应该是建立企业自己的内联网,并在互联网上建立网站,把自己的信息发布出去,让别人看到你,使企业能够在网上走向全国,走向世界。 理由三:加强企业与社会之间的信息联系 互联网是一个效率很高的信息交换系统,信息直接通过线路以电信号的形式从起点到终点。同时,因为互联网是以数字化信息为基础的,信息交换的可靠性也远远超过了常规通信方式。它以无可比拟的优势不断升级着这个社会: ◆ 人们通过电子邮件(E-MAIL)飞速地传递着各种变化着的信息; ◆ E-MAIL还可“一对多”地抄送多处,极大提高了工作效率,节省了时间; ◆ 以前需传真的文件,通过电子邮件即可快速安全抵达; ◆ 经电子邮件传递的信息更便于管理和保存; ◆ 可以进行加密,做邮件列表; ◆ 可以做电子贺卡,随意选择信纸,做通讯录。 ◆ 电子邮件比传统的信件要快速、安全、高效。 此外,网络传真、各种网络通讯硬件服务器也日益投入使用,改变着人们的工作学习与生活。 理由四:企业进入电子商务领域 众所周知,电子商务是未来经济发展的大趋势,目标是实现交易信息的网络化和电子化,如使用电子货币,开网上商店,进行网上商务谈判和使用电子签名签合同等等。企业上网不同于一般的网民,通常都要加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中,成为会员或网员。会员或网员可在行业协会网站或商业网站上发布供求信息,获取有关政策和市场信息,享受其他的服务。但是,行业协会网站或商业网站一般只吸收自己建立网站的企业加入。目前网上行业和商业网站正进入规范发 展阶 段,采用收费和成员资格审查等形式的会员制,为企业提供规范的和高质量的 服务。相对而言,免费的商业网站由于没有足够的经费支持和审查过程,其成员鱼龙混杂,信息和服务质量不太高。 理由五:做网上广告 企业可以利用自己的或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者(ISP,即网络服务提供商)在网上开设汇总信息的大型信息服务系统,面向企业提供广告服务业务。网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP的网页上,通过该图形可以连接更多的或更具体的广告信息,其信息量可以很大。 企业网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。现代社会中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。 理由六:与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道 一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。因为电子邮件的传递速度很快,企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。一些企业的网站以信息会(称BBS或公告版)的形式联系客户,客户可以在“会”上发表意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。信息会的信息可以使客户全面和客观的了解企业和企业的服务及产品,又因为是直接对话,具有增进感情的作用。 一些企业将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务。 理由七:利用互联网建立企业内部网络 互联网支持企业建立企业内部网络(称INTTRNET,即内联网)。这种网络可以与互联网连接但能够分割内外网络系统,也可以通过互联网将世界各地的分支机构组织到内部网络中。一些企业人员外出时使用笔记本电脑,可以在任何地方以打长途电话的方式远程连接到企业网络,或者通过当地的ISP 以网络漫游方式经互联网与企业内部网络连接。 理由八:创办网上电子刊物 企业信息中存在许多可以发表的信息,可从中提取加工成为企业新闻、动态分析、表扬报道等等媒体形式。集中整理这些信息后,可以办个电子刊物,在网站上发行。目前网上的电子刊物很多,许多消息来自于企业和事业单位。另一方面则是订阅电子刊物(一般是免费的),可以获得经加工整理的、各方面的信息。 理由九:使用电子商务系统从事高效经营 企业可以使用互联网专门为企业提供的电子商务系统进行网上交易,包括询价、还盘、确认、签合同,甚至货币支付、报税、报关……。理论上讲,电子商务可以支持企业完成一切经营活动中的信息业务,也就是说,无论买家、卖家和中介机构,一切传统的商业文书交换和金融业务都可以通过互联网以“上网”(又称“在线”)方式完成。显然,电子商务是专门针对企业商务的系统,是企业上网需要获得的最重要的功能。 目前,我国电子商务体系正处于创建阶段,但是在发达国家该系统已经运行许多年。在国际贸易及我国国内贸易领域中,某些行业和某些市场已经采用了规范的电子商务系统处理商业事务。 可以认为:电子商务是面向企业的互联网高级功能,是未来互联网发展的主导方向之一,也是企业上网发展的明天。