(A Safe Haven)

　　对付伪造，防伪手段不一定奏效，但是提供安全文本文件及商务咨询服务的供应商们能够帮助客户从制假的猛烈进攻中得到庇护。

　　学校里经常会发生学生涂改成绩单的行为，针对这一现象，位于新泽西州Manalapan的一家印刷服务供应商重新为大学设计了成绩单，成绩单的幅面为12 .5×8 .5英寸，并带有几种防伪技术。如选用的是化学反应纸，如果有人想用丙酮在此类文件上做修改，油墨便会褪去；在填写成绩处有一层紫色涂层（紫色是校方的代表色），如果有人试图用涂改液修改成绩，会显得很明显。除此之外，这种成绩单还有其他特征：右端有一个警告条和一个凸显的学校印章。这家公司每年提供几十万份此种成绩单。

　　到目前为止，采用新式成绩单的学校还没有遇到任何问题，但学校仍没有放松任何警惕，因为罪恶的头脑总是不肯放过每一种新产品，所以应不断为防伪文件增加新特征。

战胜邪恶
　　一旦让犯罪的意识占了上风，那么即使对于一个普通人，制假都会变得很容易，如不满意的员工修改支票、球迷伪造体育赛事的门票、顾客更改礼券上的金额等。这时人们甚至不必购买印刷机即可完成伪造的过程，越来越普及的激光打印机和彩色复印机使这一切变得易如反掌。

　　可以通过在技术上领先一筹使客户免遭造假的伤害，为了阻止伪造，安全服务的提供者必须像犯罪分子一样思考，这样才能很好的理解潜在的造假方法。某个印刷服务公司的总裁Dick Gray认为安全问题很重要，他们80%的业务是销售磁性油墨特征识别(MICR)印刷系统。他认为了解造假要素和造假的技术手段是很有必要的。他说道：“我曾是个票据造假者的学生——学习造假者怎么操作、需要什么、用什么设备。” 十年前，Gray在美国国家航空太空总署（NASA）的技术传播部工作，在这期间，他参加了美国联邦调查局的一门关于支票伪造的课程(FBI)。Gray 觉得这使他受益非浅，因为由此他懂得了造假者的心理状态。

　　然而Gray并没有停留在十年前在课程中所学到的那点东西，他始终关注着造假行为。Gray通过互连网研究国际上的造假技术，并据此改进防伪技术。

不仅是纸张的问题
　　长期的研究教给Gray一个很重要的道理：保护客户单据的安全不仅意味着提供给他们一些具有防伪功能的纸。需要把防伪措施作为一个整体行为，成为最终消费者、供应商、制造商和经济团体等环节共同的目标去努力——降低伪造的可能性。

　　在美国大到财富50强的大企业，小到小型的商业公司都购买Gray的磁性油墨特征识别票据印刷系统。用户可用此系统从他们的财务软件中输出数据并可打印类似于付款发票、薪水帐户单据、和存款通知单等票据文件。此系统能在每张空白票单上印出不同内容的票据信息（包括MICR编号）、公司标识、自动信号等。

　　磁性油墨特征识别（MICR）票据印刷系统由四个部分组成，均由Gray提供。首先，是一个专用的MICR软件程序，管理本系统的完整性并负责向本地用户进行培训、向外埠公司提供服务。第二，安装TROY系统有限责任公司提供的MICR专用激光打印设备。最后是MICR专用墨盒和具有多层防伪功能的空白票据毛坯，毛坯上包含有水印、色剂涂层等防伪特性。

　　Gray例举了MICR票据印刷系统的一些优点。企业可以根据需要更改数据，例如银行的帐号；按需印刷票据的使用使企业没必要存放流通支票，可随用随印，大大降低了票据被伪造的风险。Gray解释到：“在印刷之前，支票的毛坯本身几乎没有什么价值，企业只需要购买一种票据毛坯而不用存放大量的具有不同功能的票据，如薪水帐册和付款发票。

　　除了MICR票据印刷系统外，Gray还提供一些增值服务提高安全性。他提供给客户一种寄给银行的信函草样，告诉他们银行支票上都使用了哪些防伪手段。这种信函草样除了能协助银行识别假支票外，还能提供给公司一些合法的自我保护以杜绝欺诈。

　　Xtension科技公司也保证：流通单据不必装进用于表明其重要性的盒子里后才能运输。供应商运输标签和票据并不意味着就一定有支票。例如：一盒子薪水帐册可以贴上 “人事通知单”的标签。这种使用伪装盒子存放重要票据的方法帮助了Gray的一个客户。他的公司被盗了，盗贼偷走了装有MICR软件的电脑、支持MICR的打印机，并从总裁的书桌里偷走了一件水晶礼品。然而，盗贼却留下了放在设备旁边的一盒子空白支票。盒子上贴的分类标签表明里面的票据是本公司三个部门所使用的：标签分别是 “蓝色”，“绿色”，“暗红色”。

　　Gray也提供咨询服务。例如，给客户的后期处理提供建议，如邮寄问题。Gray说有很多的伪造都是在公司准备将一盒盒票据款单放进投递筒或邮箱的时候发生的。罪犯先把信封偷出，然后打开可能装有支票的信封。他们复制和修改支票，然后将原来的支票放回信封中，再把信封放回到投递筒中。根据Gray所说，把信封还回到投递筒中可以减少邮政检查官的疑心。

保护所有有价值的东西
　　供应商在遇到安全性的问题时需扩大自己的视野，任何有价值的票据都应该被保护，为了满足客户的需要，多样化的技术手段应该被广泛采用。

　　有一个客户生产并销售螺栓和紧固器，这些产品必须经过检验部门检验确保材料达到某种要求。这家公司提交给联邦检验局实验结果，并必须出示文件来证明实验结果是可靠的。他们使用的是一种用棉纤维制造的信纸，上面有人工水印。公司所有的实验结果都必须使用这种安全信纸。

　　在安全防伪领域里另外一个热点就是门票和出入证的防伪。Wittenmeier每年提供四次节庆活动的门票。这些门票包括两个主要防伪技术：摩擦显示油墨和UV油墨。摩擦显示油墨技术是由Nocpi技术有限公司提供的。这种油墨当遇到擦拭或是指甲刮、划时就会改变颜色。负责检票的工作人员可以通过刮某些用这种油墨印刷的文字或标志来识别门票的真伪。如果出了什么问题，马上就会知道。这种门票的背面是用UV荧光油墨印刷的，在不可见光的照射下就会发光。节庆活动的工作人员就依据这个特点在每天结束时来清点票数并同时能检查出伪造的门票。

　　Gray也出售几种出入证件。一次他出售给一个职业体育运动队一套MICR票据印刷系统，他得到一张访问出入证以便能进入体育场的办公室安装设备。在那，他问了安全部门的负责人一个问题：如果他当天工作结束时他没有把这个出入证交还，会有什么结果？负责人对Gray承认说他可以非法的进入体育场观看以后的所有主场比赛，并补充说球队每年有100000美元的预算用来弥补滥发出入证而造成的损失。

　　Gray提供了一个解决的办法。他现在给这支球队提供了10000份具有缓释效果的标志/标签结合型的出入证。当分发出入证时，用指甲反复刮擦某一点而被激活。4小时之后，在标记中间便会出现红色的条纹。如果工作人员看见了带有这种红色条纹的标记，他们就知道这已经是无效的了。

　　尽管节庆活动和体育赛事的入场券有很高的价值，但是价值相对较低的票据也需要保护。Gray的一个朋友为南加州的一家连锁影剧院印制入场券。这些入场券包括水印、全息薄膜、出血透印和阿拉伯数字编号。一开始，Gray以为这些防伪手段对于影剧院的入场券来说过多了。但后来他的朋友说剧院由于伪造而造成的损失达到了相当大的程度。“这家连锁影剧院每月由于伪造入场券造成的损失达到了4000美元。那是一笔大损失！”这家影剧院自从增加了防伪手段后再也没有收到过伪造的入场券。“他们不在乎印制这些入场券会花多少钱，因为他们可以肯定这不会每月花去他们4000美元。”

起决定性作用
　　Gray在DMIA的学校为表格专家讲授安全票据的课程时，建议供应商应该尽量多学一些防范伪造的知识。Gray说道：“作为一个‘SME’——课题专家，如果你是个权威专家并能够解决问题，那么你就给你自己和客户增加了更多的价值。” 以下是一些在安全问题上起决定性作用的建议，它们可以帮助你取悦客户。

　　●熟知设备。打印机、扫描仪和复印机都是造假分子使用的工具。如果知道它们是怎样工作的以及它们的不足之处，就可以帮助客户打击伪造了。例如，Gray在客户的印品中加进了缩图手段，并保证它们必须用1200dpi的网线数来印刷。而多数复印机都使用600dpi。因此当复印机采用过高的网点数时，缩图看上去就会呈现粒状了。

　　为了了解设备的性能，Gray建议防伪服务提供商拿安全票据在复印机和扫描仪来做例子，用各种型号和品牌的设备做实验看看哪种防伪手段最可靠。

　　●提供可选择的结构。在决定安全文件的防伪措施之前，应该考虑到所有可采用的方法。大多数的防伪方法都可以在多种印刷品上采用。Miller的一个针织品商的客户，他以前用可裁开的工资支票。这些支票被塞进信封里，再由公司的主管把它们给分发下去。Miller提供了更多可选防伪方法。他现在提供由3个部分组成的内插邮件。

　　第一部分，邮件的正面包括一块打印区，在这块区域的背面涂有一层碳素。第二部分是插在邮件中的支票，第三部分是邮件的背面印刷。当每一封邮件被个性化了以后，只有邮件的正面留下了员工的名字，同时碳素也将支票信息写到了里面的插件上。支票是用Boise Cascade的CheckProjectJ纸张印刷的，含有一条印有微缩识别标志的安全线和一个警告条。

　　●在实例中埋下种子。在为政府采购部门举办的贸易会中，先进的商务解决方案在其中被展出。Miller 展出了几种样品，其中有政府部门所使用的黑墨印刷的典型支票和一种为代理商提供的多层防伪措施支票。“我们种下了安全的种子，问公众是否意识到了潜在的伪造可能。”Miller说。“大多数都知道一些伪造技术——激光打印机。但是多数人不会把一种手段同另一种联系起来。”

　　●试着伪造。对提供给客户的安全票据进行测试，以确保它们的安全性。Joe Wysor是维吉尼亚州亚历山德里亚市一家纸品供应公司——Dominion的财会经理，他们为华盛顿