1 不得不细、能省则省的管理“新常态”
 

　　2014年，我们从数据中也看到不少印刷包装企业在逆境中取得了新成就，包括较高的毛利率、净利率、人均贡献率、产能利用率和生产工时利用率等指标。结合现场考核来看，除了个别因业务结构不同能带来较好的回报外，大都是管理较为完善甚至在细节上追求不断完善的。
 

　　如有的公司通过油墨罐回收称重来检查油墨浪费多少并加以控制，每年节省30万元；通过保护罩替代缠绕保鲜膜，节省了400多万元。
 

　　苍南印协：台湾经营之神王永庆曾说：“节约下来的都是利润，省下的就是赚到的，节约的越多利润也就越多”。去年，某印刷企业资金链紧张，该公司老板在业务无法在短期内扩大的情况下，采取了几个措施节约措施：一是减少用工，裁汰了45%员工，尤其是在后道工序，由于前几年已经引进全自动设备，去年大量辞退半自动设备操作工，仅留下能在多个岗位胜任的老员工，一人多能，节约用工成本。二是提高空间利用率，把多余的车间出租出去，盘活固定资产。据说，很多软包装厂油墨浪费极大，仅仅因为没盖盖子导致的油墨结皮而造成的浪费，一年都达好几万元。这些浪费，应该都能通过细致的管理避免掉。
 

　　2“转型”要慎重，练好内功最重要
 

　　2014年，印刷行业的客户投诉率，无论按数量统计还是按订单统计，均比上年度上升幅度超过10%。质量问题的恶化虽然涉及很多原因，但不少企业却因为主营业务低迷盲目转变（包括产品、工艺、业务和行业等）而带来的。
 

　　如果熟悉的都没做好，怎能轻易相信陌生的能做成？在产能严重过剩和经济低迷的年代，活下来是第一的，锻炼内功是重要的，随便出手要谨慎！
 

　　苍南印协：编者被多个公司邀请参加他们的内部QQ群，潜伏多年，目睹了各个公司各种产品质量问题。有个公司同系列产品混装问题屡遭客户投诉，但两年来，他们一直都没有解决这个问题。今后还能不能好好合作呢？我看很悬。昨天晚上，笔者一位同学向编者吐槽，他在国外经商向赌场供应扑克牌，委托金华某印刷公司生产扑克牌，做了三批货都出了质量问题，第一次是纸牌粘连，第二次是次品率过高，第三次是纸牌正面有明显印痕。他给厂家开的价格是市场通货的5倍，结果高价却没有换来高质。蒙受巨大的经济损失后，他不仅不再跟这家企业合作，而是所有的业务都拿到南方去生产。大家都知道，开辟新客户的成本远远高于维护老客户的成本，而没有好的质量，又怎么能留住老客户呢？
 

　　3 切忌盲目更新设备
 

　　尽管2014年同比整体生产效率均有所提高，如印刷平均速度增加了3.1%，印刷生产工时利用率增加了16.3%。但由于订单不足、新投入的产能闲置和未有效发挥，印刷产能利用率反而是下降的，人均贡献率更是下降了5.8%。
 

　　这也说明为解决一时的高峰瓶颈而增添生产设备是不明智的，仅靠更新设备和扩大产能更不可能获得更高的经济效益，2014年个别企业因盲目投资引致资金链断裂倒闭的也证明了这一点。
 

　　4标准化作业
 

　　通过标准化作业，提升效率20%以上并减少员工成本，甚至印刷机可用普通操作员来替代机长以降低成本，设备保养和质量检验实现傻瓜化。
 

　　5 重视生产环境
 

　　整洁明亮可用纸巾擦拭车间过道楼梯扶手而无灰的生产车间，对生产人员潜移默化的影响，不仅可以提升效率、提高质量和降低差错等，还给员工带来愉悦的心情和爱护环境的习惯，从而增强了积极向上的拼搏力和竞争力。
 

　　6 重视数据的统计分析和完善，持续改善企业的生产管理运营
 

　　为什么人家管得比我好？核心是人家重视数据的统计、分析和改善。如果报表仅用来记账发工资，那作用实在是太低了。既然有100人在填写日报表，哪怕每人只需要5分钟，也是500分钟的人力资源成本。如不统计出来好好分析，并用以改善我们的效率、质量和成本等控制方法，怎能取得更好的效益？
 

　　其实，我们的日报表每天都在述说我们哪做得好？哪做得差？应该如何去改进，我们的历史已清晰告知我们如何去改善，为什么我们就忽略了呢？
 

　　苍南印协：数据是一切管理的基础。
 

　　如此等等，不再一一分享。告别了粗放增长的年代，现在每赚一分钱都越来越不容易，企业更需要注重内部管理提升，尤其是成本节约、质量改善和效率提升。不得不细、能省则省将成为管理常态。面对这样的态势，我们更要重视数据的收集、统计、分析和完善，目的有且只有一个：持续改善。