【中国包装网讯】全球化妆品行业竞争态势越趋激烈，在如何减少对自然环境的影响、征服亿万新生代消费群体以及持续创新并领先业界等，这些对于欧莱雅集团开发与包装总监Philippe Thuvien先生和团队而言是一个艰巨的挑战。

 

 欧莱雅集团开发与包装总监Philippe Thuvien先生

 

 1、2014年欧莱雅在包装设计方面的概况？

 Philippe Thuvien：2014年欧莱雅共开发了超过2.5万个包装规格，680个以上的模具（每个模具平均有13个模腔数），开发与包装部的架构是按四大区域（欧洲、美洲、亚洲、非洲&中东）和四大品类（头发护理、个人护理、香水和彩妆）分别运作，主要负责设计、新工艺和专业技能（培训等）。

 2、未来有何规划？

 Philippe Thuvien：化妆品行业的竞争是残酷的，各大品牌都将面临着全球性竞争对手的挑战和所在市场本土品牌的崛起而导致市场份额流失的困境。现在包装设计做得更加精美，易于拉近跟消费者的距离，并且以这种“产品回应”的方式迎合他们的需求。我们的远期策略是通过开发更加诱人和功能性设计、显著和可持续的创新、高品质和安全控制等消费者能感知和预期的品牌价值的外在表现，以吸引亿万新生代消费群体。

  3：欧莱雅吸引新生代消费群体战略是否对包装设计产生重要的影响？

  Philippe Thuvien：开发的产品要迎合新生代消费群体的需求和期待，以获得他们的喜爱是欧莱雅集团的长期战略。创新的包装设计除了容易获取的特性外，还要符合当地审美情趣、消费意愿以及气候、文化传统，以帮助新兴市场的消费者感受什么是美。显著的创新、可感知的价值和产品表现是吸引新生代顾客，同时也是挽回流失顾客的关键。

  4、如何阻隔容器与内容物发生交叉反应？

  Philippe Thuvien：稳定性和容器与内容物兼容性是新品至关重要的因素。包装能够抵御外界环境（污染物、光氧化、各类气体等）干扰的同时也要防止配方本身发生交叉反应影响产品稳定性和功效。所以兼容性检测团队的职责不但要测试产品，还要参与包装设计这一上游环节：针对基础配方的特性提出可行性建议；执行风险分析以趋向标准化测试，或加强或减弱或推断。

  5、如何评价欧莱雅“开放性研发”策略？

  Philippe Thuvien：这是一个双赢的合作关系，我们的供应商在包装和“成品”上表现出独有的创新。我们的目的是为了加速市场创新，所以我们不会拒绝向这些合作伙伴委托授权。

  6、在吸引亿万新生代和新兴市场消费者的同时，如何把环境因素考虑进去？

  Philippe Thuvien：在包装设计上，我们不能忽视对环境的影响。剔除洗去型个人护理产品，这就意味着包装设计成为产品层面最关键的制约因素，并在产品升级的过程中打上深深烙印。欧莱雅致力于可持续创新：到2020年，所有产品对自然环境或社会产生正面效应。为了实现这一目标，一直反复检验我们的产品，包括其中的创新和革新能够表现出对环境有促进作用的一面。

  我们会持续对已上市的产品的瓶身重量作出改良和降低其重量，比如卡尼尔的发品Fructis系列，会使用市场上最轻和可回收的集成材料（PCR），以减少自然资源消耗。欧莱雅也希望使用木材等可再生资源合成的第二代生物塑料，限制化石燃料的消耗和温室气体的排放。

  7、各品类（香水、头发、身体、皮肤护理和彩妆等）的包装设计发展方向是怎样的？

   Philippe Thuvien：包装设计的发展方向以迎合消费者需求为主线，比如：通过改进化妆器具提高产品功效或者为护肤品或造型发品开发新的使用体验；在所有品类的高端市场中持续地创新，用功能性设计使得产品更易用；减少或消除防腐剂的影响以更好地保护产品配方，比如理肤泉愈痕速效保湿修复凝胶；通过负担得起的创新，让新兴市场的消费者更容易追求美。