作为品牌战争的一部分,现在产品的包装上需要提供的信息越来越多,本文要介绍的,是多重标签如何开始大行其道的。
在标签领域存在一个著名的悖论——这就是标签需要反映的信息越来越多,而在产品的包装上面却只有很小的地方来容纳它们。如果要把成分内容、营养信息、使用说明、制造信息和其他强制要求的信息全部算上,你们恐怕整个产品的包装都用上也不够地方,更何况这些内容有时候还需要多种语言来呈现。
有一种方法可以解决这个问题,就是采用折页标签或者是宣传页标签的形式。在视频、药品、农药和化妆品上,由于包装很小,所以我们可以看到做成很多层的标签。虽然多重标签能够显示更多的信息,但是如果从促销的角度考虑,这种标签还是显得有所欠缺的。
联合利华公司在其除臭剂上,采用了一种两层的可撕除标签,这使其能够在相对较小的包装上展示更多的信息。“对于我们来说,这种形式是包装的必要组成部分,”联合利华的除臭剂产品包装经理PaulHowells说。“我们的包装太小,而需要反映的信息又太多。在欧洲市场,我们会在一个标签上提供适合4、5个国家(消费者)需要的信息内容,”他补充道。
儿童产品的零售商Mothercare也采用了类似的策略,该公司在其婴幼儿化妆品系列上采用了DennyBros公司制作的智库贴(Fix-a-Form)多重标签,这种有10页的标签提供了9种不同的语言内容,这意味着Mothercare只需要一个仓储单元(stock-keepingunit,英文缩写SKU),就可以满足全球所有加盟店的需要。
隐形的成本节约
不干胶标签企业Skanem的大客户经理PaulJones相信,“隐形的成本节约”好处多多。“任何市场都有一个通行的规则,这就是:降低复杂性,”他说。“任何工作的准备成本都是非常高的,而且如果需要准备很多SKU的时候,成本还要增加。因此,如果能够减少印刷标签的种类,显然是可以降低这些费用的。”
化妆品巨头欧莱雅(L’Oréal)对于采用Skanem公司提供的“撕除式阅读”这种系列的多重标签一度犹豫不决。最终是在2006年收购了BodyShop之后,欧莱雅开始进行在产品上应用这种标签的可行性研究。需要说明的是,BodyShop正是Skanem的另一个客户。
“如果你是一个国际性的企业,你必须考虑产能与偶然事件的发生,因为(你的)供给和规模实在是太大了,”Jones说。如果把国家按照一定的规律进行分类,就可以使用较少的SKU来满足更大的市场需求,供应商也可以存储更多的产品,这样可以更快地满足哪些对交货时间要求非常高的客户,特别是在目前这种非常困难的经济环境下。
同样是受经济危机的影响,促销式标签也开始受到追捧。“采用标签在产品包装上做促销文章,是一种促销的捷径,”智库贴国际公司(Fix-A-FormInternational)总经理AndrewDenny称。“(采用这种标签,)对于超市和零售企业来说,无需额外的展示也无需额外的包装,就可以更好地宣传商品。”
在使用多重标签方面,健康和美容产业一直是先行者,不过,按照Denny的说法,其他市场正在急起直追。“现在,一些饮料企业在鸡尾酒配方是采用了这种标签,一些药品因为法律要求说明的内容太多也开始采用这种标签。”
设计公司的品牌顾问,他非常清楚多重标签能够给包装带来的好处,特别是在那些受幅面和制度限制的领域,但是他认为多重标签的使用也存在误区。“15年前,多重标签的确是个伟大的新事物,但是时至今日,我们还有什么理由再用它呢?”他问。