台州路桥的夏先生日前在当地的一家高档酒店用餐,喝的是100多元一瓶的华东庄园”750毫升薏丝琳干白葡萄酒,可令人不解的是,酒瓶的瓶口处严重破损,瓶身多处涂有黑色记号,这与夏先生之前喝的同款葡萄酒相去甚远,难道喝的是假酒?夏先生于是向台州路桥城北消保委投诉。
接到投诉后,城北消保委立即组织人员赶到现场,发现由该酒店提供的标注为华东庄园”750毫升薏丝琳干白葡萄酒(共3箱18瓶),每一瓶酒的瓶身当中的标贴都有4个黑色记号,前后面的标贴做有2个黑色记号,瓶盖封口的生产日期与标贴被故意撕碎,露出树木塞子。
难道该酒真的被人灌装过了?带着疑问,消保委随即联系了该葡萄酒厂家进行询问,青岛华东庄园”公司派出技术人员来到路桥进行鉴定,确定此酒不假。
在随后的调查中,城北消保委工作人员发现这批酒是从路北某酒业中心进的货,该销售中心是向椒江的泰利酒业有限公司一业务员那进的,确实是青岛华东葡萄酿酒有限公司生产的,检验报告和相关手续都齐全,是真酒。
既然是真酒,为什么瓶身如此残缺不全,而且做黑色记号呢?原来这是酒类销售行业的一个潜规则:一个地区有一个地区的专卖店,黄岩的专卖店原则上不能向路桥的客户销售,一旦违反这个规则,查实以后将受到行规的严厉处罚。为此,销往不同地区的酒,在瓶盖和瓶身多处做记号,以此杜绝酒业跨区销售,而业务员为了推销更多的酒,拿到更多的奖励,就往别的地区推销,但又怕得罪行规,便将区别用的多处记号涂掉、撕碎,达到串户而不被发现的目的。
原来喝的不是假酒,夏先生的一块石头终于落了地。在城北消保委工作人员的调解下,酒店对销售包装不全的酒给消费者带来的不愉快表示歉意,并做出相应补偿。