玛莎百货(M&S)这周完成了公司RFID应用最新阶段,M&S的RFID应用是全球规模最大的应用之一。
在42家商店成功试行后,M&S在他们全球前120家最大的商店里安装RFID基础设施。
店员采用移动阅读器对贴标商品进行扫描,将读取到信息无线传送到一个安全的数据库上。
M&S 服装RFID应用主管James Stafford称,RFID使货物存取货过程更有精确、更有效率,大大减少空架现象。
“保证货品在任何时刻都在架是采有这项技术的核心,当顾客看到我们货品,便可立即购买,对任何零售商而言都是非常关键的。” James Stafford称。
“M&S在整个RFID试行阶段收益不断,我们希望这个收益能一直持续下去。”
公司目前的BT RFID技术培训也接近尾声,由于员工在早期的试行阶段中已经熟悉了这项技术的应用,因此RFID设施按计划安装完毕后,整个应用便直接进行正常运作轨道。
“员工们已经懂得RFID技术的概念,及其工作原理,所以我们只要培训他们如何使用这项技术”James Stafford称。
现在在所有M&S的大商场都应用了RFID,服装仓库的RFID应用也将从现有的6个进一步扩展到13个。
零售商如Wal-Mart和Tesco还在为仓库货盘贴标而努力时,M&S已经成为世界上单品级贴标最成功的应用之一,ID TechEx总裁Peter Harrop称。
“在接下来两年,M&S 计划在超过3亿5千万的货品上贴标,投资回报肯定是很惊人的。”他说。