【摘要】本文论述了逆向物流的内涵、特点，以及逆向物流的分类、流程分析和处理方法，同时对逆向物流的价值进行了分析。最后根据逆向物流中存在的问题，指出了第三方物流是逆向物流发展的趋势。

【关键字】物流、逆向物流、处理方法、价值分析、第三方物流

第一部分、逆向物流的涵义和特点

1.逆向物流的涵义。

“逆向物流”(Reverse Logistics)这个名词最早由Stock在1992给美国物流管理协会(CLM )的一份研究报告提出，经Stock，Kostecki，Rogers等众多学者的研究和产业界实践。已经日渐形成供应链中一个独特的领域，发挥出愈来愈大的作用。

商品物流根据其流动方向的不同可以分为“正向物流”和“逆向物流”，我们通常说的物流都是指“正向物流”，但一个完整的供应链不仅应该包括“正向”的物流，还应该包括“逆向”的物流。CLM对逆向物流的定义为：“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。”简单地说，逆向物流就是为了回收价值或适当处置的目的而从最后目的地移动货物的过程。产品、组件、原料、设备甚至完整技术上的系统都有可能在供应链中向相反的方向流动。随着市场竞争的加剧和政府加强环保立法，逆向物流已不再是供应链中令人忽视的角落。l999年，美国逆向物流委员会的专项调查表明，当年美国各企业逆向物流的成本超过了350亿美元，逆向物流花费成本已经占美国国内生产总值的0.5％-l.0％。BMW、通用汽车等著名企业也纷纷投资建立逆向物流系统。最近，老牌的英国邮政公司也推出了逆向物流服务，该项服务可通过更加有效的退货管理帮助零售商节省上百万英镑的开支。越来越多的企业意识到逆向物流已日渐成为企业之间竞争的一个有力武器，逆向物流已经被提到了一个战略高度。逆向物流在产业界的广泛实践不是偶然的，它的产生源自于市场竞争和环境保护。

2.逆向物流的特点

①.逆向性。逆向物流中退回的商品或报废的物品的流动与正常的商品流的方向刚好相反，即从消费者中间商—制造商—供应商。
②.不确定性。表现在逆向物流产生的地点、时间和数量是不确定的。正向物流则不然，按量、准时和指定发货点是其基本要求。
③.复杂性。表现为发生逆向物流的地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移；另外，退货商品或报废的商品处理过程复杂，从而导致管理的复杂。
④.处理费用高。这主要是因为这些商品通常缺少规范的包装，又具有不确定性，难以充分利用运输和仓储的规模效益；另一个重要原因在于许多商品需要人工的检测、判断和处理，极大地增加了人工的费用，同时效率也低下。
⑤.价值的递减性。对于退回或召回的商品而言，由于在逆向流动过程中产生一系列的运输、仓储、处理等费用都会减少其价值，因此，这类产品的价值具有递减性。
⑥.价值的递增性。对于有的报废的商品而言，它对消费者没有价值，但通过逆向流动后经过再处理后，又重新获得它们的价值，因此，这类产品具有价值的递增性。