1.关于工作条件

  1.1对环境温度有何要求?

    电脑定量秤系统可以在-20℃---＋40℃正常工作,工作现场应无结露现象。
  1.2对工作电压有何要求？

    系统配电应满足AC380V ±10%和AC220V±10%的要求，电脑秤可以在AC180～240V下正常工作。但是电压过低会降低包装速度。因为定量秤给料是靠电磁力工作的，电压降低会使电磁力下降。严重的电压波动回影响计量精度，电压波动率应该小于3伏/5分钟。

  1.3电压波动会对系统有何影响？

    如果电压在几分钟内有几伏的波动，会造成给料器喂料不均匀，如果电压是缓慢变化的，则对系统影响不大，如果电压波动较快，则电脑无法正确调节给料工作点，从而导致系统定量一直不准确。

  1.4夏天雷雨季节应将电脑定量秤系统和电网断开，以免雷电高压窜入供电回路，损坏设备。

2.关于精度和速度

  2.1电脑定量秤显示准确，但复秤时发现不准，而且每次误差大致相同是为什么？

    如果确认用于复秤的衡器是可信的，在以上情况下，多半是由于校秤不正确造成的，可以按“置零”键使重量显示回零，然后向秤斗加入标准砝码以检查校秤质量，如果所加砝码与显示数值差距较大，则必须重新校秤。系统的静态误差应小于0.1%（FS）。”。

  2.2定量秤频繁显示EE03（超差）怎么办？

    有几种可能导致出现频繁显示EE03的原因：

    1） 系统供电不稳定，电压波动较大，而且波动较快。此时只能从供电上采取措施，为定量秤提供稳定的工作电源电压。
    2） 给料器机械部件松动，造成给料器给料不均匀，需要对给料器进行检查，检查给料器弹簧板的紧固件是否松动，检查电磁铁衔铁紧固件是否松动，检查电磁铁紧固件是否松动。
    3） 给料器工作时接触称重传感器或传感器座，秤斗不易稳定。

  2.3包装速度为何有变化？

    包装速度与物料的散落性，每包的重量有关。在物料和包装重量确定时，包装速度与系统的工作状态有关，一般是精度高时，速度以6包为一个周期，当计量到第6包时，系统延时2秒钟，等待空中悬浮物料落入秤斗，并计算实际误差，当误差小于0.1%（FS）时，则认为系统工作参数良好，连续使用该参数5次，给料器停止工作后，马上打开秤斗门排料，而不需进行稳定称重，当计量到下一个第6包时，系统延时2秒钟等待秤斗稳定及空中物料落入秤斗，并计算计量误差，如果误差大于0.1%（FS），则下一包仍需进行稳定称重，直到误差小于0.1%（FS）为止，一旦误差小于0.1%（FS）则再用该参数连续工作5包而不须稳定称重过程。所以说系统称量精度高时，包装速度亦快。

3.如何清理电脑定量秤中的残留物料？

  在系统初始加电，按“手动”键，按3.1.6的方法循环操作，直到将秤斗中的残留物料排尽

4.常见故障及处理方法

  4.1开门电机不停止怎么办？

    在自动方式下，开门电机每转一周为一个工作周期，应自动停止，如果不能停止说明开门感应开关与开门机构（曲柄）的感应工作面距离过大，其间距一般为3-5毫米。如果间距正常，或用其它铁板放在感应开关的工作面上，感应开关后部的红色指示灯不发亮，则可能是感应开关的故障，或是感应开关供电不正常，感应开关用直流24V电源供电。

  4.2给料速度突然变慢是为什么？

    给料器给料速度突然变慢，可能是给料电磁铁供电回路中整流二极管IN5408损坏造成的，可以将该二极管取下测试。确认后更换该元件即可。
  4.3粗给料或细给料不工作怎么办？

    在给料器应该工作时，电脑正常情况下，故障应该在电磁铁的控制回路上。例如“SSR”损坏，整流二极管IN5408损坏或是接线板上调压电位器位置不正确，可根据不同情况区别处理。

  4.4开机后电脑数码管无显示怎么办？

    AC220V未加上或开关电源故障。如果确认AC220V电源已加上，则需要与公司联系维护事宜。

  4.5开机后电脑显示屏无规则乱显示怎么办？

    系统电脑板故障，如果确认以上情况，需要与公司联系维护事宜。