三、中国企业包装的不足点
中国企业在包装的理解与操作中,还存在着严重的不足点,其具体表现主要有以下几方面:
1、包装就是外饰。可以说大多数的企业至今还是这样的认为,包装就是为产品加一个“外套”,忽略了包装的真正威力,思维模式还很单一。
2、误诊现象严重。企业对于包装重视不够,造成企业根本不对包装过多创意,甚至从不考虑用科学的手法,去诊断包装的可行性。单从一个产品的包装检核,也并非易事,笔者在2001年发表的《学会检核品牌的脸》一文(见笔者专著《品牌将死吗》,第221-228页),就曾提出14项检核标准,从读者的来电中,就能感到中国企业普遍对包装的诊断不够,甚至可以说,诊断现象几处趋近于零!中国企业创意包装的病症,具有代表性的不外乎有以下几种:
(1)无个性症。包装缺乏个性,这是普遍的病症,就像是“流感”一样,四处可见。
(2)色盲症。中国企业喜欢用大红大紫的色彩,从不考虑目标消费者的喜好,不分析市场,脱离群众而空想,以至产品刚出厂档次就显得很低,与竞争对手相比明显矮了一节。
(3)克隆症。克隆成风,也是中国企业常犯的一种病症。“青岛变青鸟,石林变五林”等模仿得一模一样,不仔细看,根本分不出谁是真假“李逵”。
(4)无名症。对名的重视不够,单从产品包装来看,商标处理极草率拙劣,命名无特色,消费者极易忘记。包装上,品牌名淹没的占大多数,甚至重图案,忽略品牌效应。大多数企业在包装中,“没名没份”是常有的事。
(5)分裂症。中国企业包装大多数没有鲜明的特征可言,企业的商标或产品设计让人无印象,甚至传导不出产品本身独具的印象,造成消费者含糊不清。这种分裂症的产生,更体现在高层决斗中,企业在风雨飘摇中而无法以明其弊。
(6)玩艺症。许多年轻气盛、作风令人不敢恭维的年轻人,犯此错的比例占大多数,他们缺少对企业、对包装使命的正确认识,纯粹是以玩艺术来对企业产品进行包装,这类包装艺术观赏性似乎极高,但对于销售却产生不了推动。这种设计过剩症,目前在中国企业举目可及。
3、包装欠人性化。这是中国企业常犯的错误,企业忽略了在供给之前,一定要先制造需求这一点。企业在创造一种购买者急欲购买的情境上,显得还很薄弱,让人感到带来的价值也就昭然若揭了。
4、创意跟不上时代。追求时尚之类的创意,已成为时代的主题,而我国企业的包装常让人敬而远之,让人看了就觉得“老土”。当今时代的节拍在不断加快,中国企业还只是在“原地踏步”,珠不知,一大堆产品不停歇地制造出来,市场不接纳,最后只好堆进仓库去储存,尔后等待着某一天“大削价”。
5、缺少差异化。现时商品同质化现象十分严重,企业不会走差异,很有可能在竞争中失去优势。差异化的创意包装,已成为21世纪品牌竞争的一大趋势。中国企业缺乏创新力度,企业难免会卷入同质化的漩涡中。
6、市场细分不够。中国企业在品牌延伸中,想到的只是在包装上简单地改个名而已,不会站在消费者的角度去看问题,市场被搅得好似一锅粥一样,企业还不懂得将市场进行细分,合理地将产品设计在市场细分中占据优势。
7、细节做得不够。我国企业在细节上,一直不如国外强劲品牌。所谓说成功在细节,包装设计也一样需要做得细致,反之,产品和企业的档次和价值就出不来,那么,竞争必成问题。
(待续)