发展并非来自重大的科学发现(这对移除创新的有形障碍是有帮助的),而是来自对限制的征服(帮助人们跨越心理的障碍)! 读管理的书,作者最后用这样的观念来作结语:“成功是远见,加上一些运气”,The One Academy (马来西亚最好的设计学院之一)负责人Tatsun Hoi告诉我说:“这多年设计教学的经验,我觉得天份不是成为优秀设计师的必要条件,对设计恒久不变的兴趣,与所投入的热情及对工作的态度才是成为成功设计师的保证!” “一命二运三风水四积德五读书”是比较中国的观念,但如果以此去看一个设计师或设计组织发展的主客观条件,我个人也有一番诠释: “命”,是以生俱来的,指的像是个人的设计天赋 (如:创造力很强、sketch画的很好、手工很巧,..)或个性造成的宿命(如:细腻或粗心大意、坚持细节、执着品质,好出风头…)。而对一个组织来说,可以用“自我组织”的概念来看--组立的成员、背后的股东、经营者、都是这家公司具有的基本“体质”! “运”,对每个人来说应该有些感触,因为有时好象是没有答案地:如大学联考的结果或来自家庭的期待,可能让一个有设计天赋的人,走入非设计工作的领域,也可能让没有相对天赋的人进入设计的殿堂:遇到了启蒙的事务,可能会燃起一生对设计的热情。
一个外来的因素, 更或许改变了想法而作了重大的决策,投入了莫名的固执!是否“时来运转”亦是否是面对改运的转折点,与后面的几项因素可能会有点关连性! “风水”,可以解释所处的环境与资源,进到不同的公司组织,可能会改变一个人在设计表现的范畴与发展成就的大小,所以back up在设计师后面的资源,有时会是key point。(像 Alessi 与 Philippe Starck的相互关系),所以当您的工作换来换去,想一下是资源扩大了,还是把原来back up的空间给放弃了?好的设计环境会助长创意的活力,这也是一种需要被经营的“风水”! “积德”,从“此有故彼有”的观念来说,可视为是“因果的关系”,不从迷信角度来看,作对的事情,(好的管理,适合的制度与组织规划,塑造有共识的设计组织文化,发展核心竞争力..)绝对会有正向的回馈。我喜欢这样的态度--用“柳成荫”的期待,来进行“无心插柳”的坚持!对个人,对组织,未来的发展谁都没办法把握,但在个人的生涯规划,在组织的持续改善及个人与组织的互动间,如果都能作到 “do right things right”,我想会有机会形成时机成熟而“时来运转”! “读书”,引申为对信息的掌握与对新技术,新观念的获取。
对一个从事创新工作的设计师或设计组织,多读书是更重要地--避免“闭门造车”!而当设计师要担当管理经营的角色时,更需要增进与累积的是“非设计”又”管设计”的知识与经验! 以公司组织的角度来看,现在大家都在谈“知识经济”。价值的提升从知识的拥有与转换作起,然后作对了事,改善了组织,进而架构成好的环境(包括信息流通的环境),增强了竞争体质,便具有成功的条件!设计公司更是强调知识性与上下流整合与客户作沟通协调,这样的观念自然更适用! 走过的经验: 一个组织的设立最重要的是成员先要有共识,再一起去想以后要做什么事情。然后进一步做包括愿景、使命、目标等的策略规划。如果只有热情、而没有经营原则与观念,空有理想是不会成功的。
以浩汉产品设计股份有限公司的经验为例,早期就以引进外国技术、建立观念的共识为主轴,奠定好稳固的基础,对往后公司的执行力、组织力、创新力便产生了比较大的帮助。 尽管有人说设计这个行业具有其独特的特质,即对设计师要给予很高的自由度,如上班不受刷卡、写报告等框框的限制,才能有创意出现,可是一个组织若什么都不管就会产生乱象,管太多又影响创新的动力。因此在没有标准答案的前题下,我们把焦点放在怎样才能使设计组织或设计发展在乱中产生秩序呢?如何用合宜的设计管理去塑造一个具有活力的设计环境?我们一直还像只小白老鼠般被自己实验,边做边调整步伐,对未来发展仍觉充满未知数。换言之,便是找对的方法把事情作对! 因此这几年来,我们是先从观念的沟通、计算机化、组织架构,等组织形成后,培养资深的核心团队带领在国内外开疆辟土,导入ISO品管系统、项目管理运畴系统、第五项修练等融进原有的计算机系统架构中,才创造出目前一些许的国际竞争力。 面对未来的发展? 专家指出企业应趁不景气的时候应该要回头思考,是否应该拋弃过去的成功发展的利基?
个人也应该深思,面对未来经济或产业转向,自己是否还能胜任职务上的挑战?所以要有破坏性地创新的准备借机寻找新的利基!个人与组织要共同找出核心竞争力,否则就要面对淘汰! 所以随着网际网络的兴起以及两岸即将加入WTO,如何顺利引进信息科技纳入设计工作的运作与信息流通管理?如何做好国际运畴的主动角色?已是我们在下一步要面对的经营课题。
正当全世界包括台湾许多的企业进入中国大陆,我们想以“大中华地区的概念”创造出一条可行的路,即利用华人资源,再与外国设计公司做策略联盟,以互换资源并进行整合的方式,可以开辟出一条共存共荣的商机。最近这样快速的变加上自我们对成长的企图,老感觉是“计划跟不上变化”!想定位自己未来的新角色想导入新的事业模式于设计事业里,所以在中国的青岛我们试着复制了以往的经验与模式,在审慎的评估然后效率化的建构起来,可以说这股动力是来自我们给自己一种对限制的征服。中国对外来加入市场的公司或组织来说是一个新的风水与新的运势,以设计在中国观点来看,这番古老的智能“一命二运三风水四积德五读书”可能还蛮适合用来面对未知的未来--在即将快速变化的中国!