据最近举报,都是反映消费者在各行业使用时,发现标签机以旧换新过程中出现了一些问题。
一是无证经营较为普遍。一些小作坊,小手工艺人,在没有取得任何证照的情况下,便在城乡开展标签机业以旧换新业务,结果是既无法保证质量,又无法保证服务。
二是业务合同不规范。在调查中发现,不少业主与经销商之间进行标签机以旧换新业务时,多数不签订书面协议,只是来个口头协议,因此,一旦发生纠纷,消费者没有可靠证据来依法维护自身的合法权益。个别的虽然也签订协议书,但条款不明确,比如有的写明了日期,却对所换标签机的质量及安装要求有所忽略,更多的是对安装质量没有一个明确的保质时间要求,因此新标签机换上后,一旦在使用中出现问题,很难讨回公道。
三是旧标签机折价不科学。从调查的情况来看,换下来的旧标签机(其实许多都是未曾使用的新标签机)大都折价较低,而换下来的旧标签机,其中一大部分被经销商翻新后重新使用。比如一扇安全门普遍折价二三百元,而买一扇新安全门却要1300元左右,这就给经销商留下了巨大的利润空间。
四是偷逃税款无法查。在标签机业以旧换新的过程中,有相当一部分属于货品交易,只有少部分属于差价补偿,因此无法规范纳税,造成国家的税款流失。
规范标签机业以旧换新市场,首先应在初装标签机时提高质量,尽量减少以旧换新造成浪费。其次在以旧换新时,应尽量规范协议,确保安装质量,以保证日后因质量问题发生纠纷时消费者可以依法维权。同时应加强以旧换新标签机业的监管,使标签机业以旧换新市场逐步规范。让消费者用上满意和无忧的标签机,提高办公效率。