过去在无奈中选择发展
防伪技术在中国的繁荣,不知是喜剧还是悲剧?中国与西方发达国家的科研水平相比,只在极少的领域能保持世界领先水平,而防伪技术恰好占据一席之地。从20世纪80年代开始,以激光全息技术被引进到中国为标志,防伪从传统包装行业中分离出来,发展成为一个独立的行业。一种药物的突然流行,并不是因为这种药“好”,它只说明一个问题,有很多人已经感染了某种“瘟疫”。这种比喻大致说明了激光全息技术20世纪80年代在中国为什么能够得到迅速发展。
上世纪90年代初,笔者就“假冒与防伪”问题在一些知名企业做调研时,“神功505”的一位市场营销人员曾说:“我们的产品被人假冒,说明我们的产品名气大、质量好!”她的说法听起来荒诞,但很大程度上真实反映了许多企业刚刚面对防伪技术时的矛盾心态。没有一个病人会心甘情愿、心情愉快地吃药,并啧啧称好。“吃药”是任何一个病人在“不得不吃”的被动状态下做出的痛苦选择。就这样,防伪技术就像一种对“工业瘟疫”有明显疗效的药物一样,最后被我国企业普遍接受了。
防伪的“防”本意在于预先防范,但我国企业大多是在已经感染上“工业瘟疫”之后才开始吃药、并坚持继续用药的,这样当然会使“疗效”大打折扣。
现在积极主动求发展
进入20世纪90年代,如何防伪已成为我国品牌企业的常识,防伪技术在我国也得到了更大规模的发展和更加广泛的应用,防伪企业发展到1000余家,防伪技术产品的市场总额突破100亿。
引进、开发防伪同克假冒
在这一阶段,防伪技术种类呈现多元化发展,技术来源呈现国外引进与自行开发并进的局面。国外引进仍以激光全息、防伪油墨等技术为主,国内自行开发的防伪技术主要有电码电话防伪、重粒子防伪、专用包装物防伪等。在我国酒类生产行业中,茅台、五粮液、剑南春、杏花村等名优品牌几乎都投资开发过防假冒的专用瓶、专用包装盒等。五粮液就曾投资1000多万开发过包括专用包装盒、专用瓶、专用瓶盖等系列防伪包装物。另一项重要的防伪技术由陈明发等人发明的电码电话防伪由国家相关部门牵头,以“全国电码电话防伪系统工程”的名义,在全国范围内大规模建设。
这段时期,防伪是在“新”、“特”的思路指导下进行的,就像面对瘟疫时人们总是热衷于开发“新特药物”一样。如果把这种思路指导下的选择比喻为一场竞赛,那么,防伪与假冒的同场竞技,主要是在比赛“更高、更快、更强”,就是在难度上做文章。企业每选用一种防伪技术,总是幻想着或寄希望于这种技术“很难仿冒”,希望它能够跑在造假者的前边,让造假者追赶不上。
防伪要付出“流血”的代价
把防伪与造假比喻为一场竞技,本来是不恰当的。因为这是一场游戏规则只被一方遵守的竞赛,造假者不会遵守防伪者预定的游戏规则,相反,他们总会用“犯规”行为追赶、甚至超越防伪者。
如果说我国企业防伪选择的第一阶段,是在不情愿的被动心态下所做出的痛苦选择,那么,在防伪选择的第二阶段则是主动选择了痛苦。多种国外新技术的引进和多种“中国技术”的自行开发,虽然在九十年的防伪大战中取得辉煌成果,但这种成就很难用“胜利”这个词来表述,企业在艰难的竞赛之后,不但没有品尝到胜利的滋味,更多的则是得到了失败的感觉。如红塔集团副总裁普学明无奈的感言:打假投入累计超过40亿,但我们只能继续打下去。再如“全国电码电话防伪系统工程”,该技术1995年才发明出来,1996年后就开始扩散,目前国内有100余家企业和机构在从事电码类防伪技术的推广,这种局面几乎就是激光全息类防伪技术80年代后期在中国的命运翻版,不能不令人担心。
未来明天更美好
“在战争中学习战争”听起来像一句绕口令,但这句话也许正好反映了防伪与假冒之间纠缠不清的关系。我国企业从90年代中晚期开始,在防伪选择的第三阶段,从被动接受到主动选择,从“有假再打”变为预先防范,从单纯技术防伪到社会综合防伪,从单一技术手段到多种技术手段的集成,终于开始走出困惑,为防伪与造假的较量带来希望的曙光。
防伪又一春:纹理防伪
世纪交替之际,由我国科研人员自行开发的纹理防伪与新世纪不期而遇,同时降生。纹理防伪继承了电码电话防伪信息化、社会化优点的同时,还开辟了防伪技术的全新领域,它首先是在全新的防伪理论与防伪观念指导下,对传统防伪理论批判继承的基础上开发出来的。
纹理防伪认为,假冒伪劣现象之所以被称作“二十世纪的工业瘟疫”,是因为工业生产在追求速度与效率的过程中,将产品在流水线上标准化、格式化所造成的,标准化为仿造提供了技术上的可能性。传统防伪技术产品的根本性误区,就在于其自身也是工业流水线上生产出来的标准化、格式化产品,用它去防止伪造,无异于用手揪着自己的头发想离开地球。如专用酒瓶、激光标签等,它们的每一件产品都是完全相同的,既然制造者自己能依据一个模版,以复制的形式成千上万地生产出来,又凭什么会相信造假者就无法做到呢?纹理防伪同时还认为,传统防伪技术之所以短期有效、无法根治仿造,有其哲学上的误区。防伪者在开发新技术时,似乎忘记了一个常识—防伪者与造假者都是人。凡是人造出来的东西,总会被人再仿造出来。这样一个常识,竟然被我国企业用了几乎二十年时间去反复验证。
纹理防伪技术方案基于这样一个事实:世界上没有两片相同的树叶,是因为人类无法将某一片树叶生长过程所处的时空反复重演。纹理防伪已开发出来的应用方法从造纸开始。纸张是人力制造的,但纸张的纹理图案是纸在“生长”过程中形成的,与人力无关。纹理防伪在实现过程中,将电码防伪的信息化、社会化优点进一步发挥,全方位利用现代数字信息技术,与消费者结盟,致力于建立一个有效的全民监督体系。如果说王海是一个出色的打假者,那么纹理防伪有可能让每一个消费者都成为王海。因此人们有理由期待,防伪技术的新世纪,应该是一个“纹理时代”。
防伪时代的品牌战略
在一个假货横行的市场,如何打造品牌?它不再是单纯的产品质量,而应该是卓越的质量、可靠的防伪保护与优质服务的有机组合,防伪保证本身就是服务的一部分,是产品的一部分,是消费者有权从品牌制造者那里得到的享受。值得欣慰的是,我国企业现在已能做出理性的防伪选择,在品牌创建之初,就能将预先性防伪保护列入计划之中。
目前,我国企业防伪选择在主观上经历了从被动到主动、再到理性的心路历程,在技术种类的选择上也大致经历了由激光全息类到电码类、再到纹理防伪为代表的几个阶段。总之,我国防伪技术和企业防伪的自我保护意识都进入了一个全新的时代。