Thomas：我们的系统是基于PC的，通过PC构造系统来控制和运行设备，这是竞争对手所不具有的。基于PC意味着开放，我们的客户可以采用全套倍福设备，也可以选择其中一部分，这是一个完全开放的模块化系统。倍福还可以为客户量身定做解决方案。
倍福提供的基于PC的开放系统同时需要和现场总线EtherCAD技术结合。倍福的实时以太网技术 EtherCAT具有性能优异、结构灵活等特点。通过 EtherCAT，高成本的以太网星形拓扑结构可以用简单的总线形或树形结构代替。这种解决方案在塑料行业被广泛认可。
此外，在塑料加工行业，尤其是注塑机械，速度是非常重要的。注塑机的循环周期非常短，倍福控制技术能够对此实现有效控制。倍福公司EtherCAD是目前市场上速度最快的，这对于要实现高速生产的工业设备来说非常重要。归根结底，高性能的PC和EtherCAD是重要保障，共同提供了一个开放的、灵活的、快速的系统。
Q：随着原材料价格以及环保要求的不断提高，越来越多的设备供应商和终端客户对成本更加关注。请您介绍一些倍福解决方案在帮助客户降低成本方面的成功案例？Husky公司是成功的应用案例吗？倍福为Husky提供哪些合适的解决方案？
Thomas: Husky是全球最大的单一注塑机品牌，在加拿大、卢森堡、美国和中国设有生产工厂。Husky和倍福合作已经有10多年，倍福公司为Husky塑料加工设备提供基于工业PC、现场总线组件和软件的控制系统。在降低成本方面，比如注塑机，如果设备加工速度和加工精度不够高的话，就可能浪费很多材料。设备控制精度高，每个产品使用的材料就能精确控制，减少原材料的使用。如果需要降低成本，就需要高精度的加工设备，而高精度的加工设备就需要精确的控制系统，这正是倍福为赫斯基公司所提供的解决方案。
此外，倍福公司为Husky提供的工业PC控制系统代替传统PLC控制器，将所有的功能集成到控制柜的一个工业PC中。采用现场总线系统重要的好处也是节省成本。对Husky来说，整个控制的配置变得更加透明和标准。采用工业PC系统可以使系统响应时间降低到几毫秒，以控制注塑机的高速运动。同时，高精度的控制系统还可以减少废料产生，降低水电能耗。这都降低了整个设备运行的成本。
Q：自从成立以来，倍福中国每年保持两位数的增长速度。倍福中国和中国塑料机械制造商有哪些方面的合作？您认为新兴市场，比如中国，在全球市场的地位将会如何？
Thomas:中国塑料机械的现状是相对简单，自动化程度较低，这不利于参与国际竞争。现在倍福公司和中国设备制造商有越来越多的合作，提供合适的自动化解决方案，从而提高设备的自动化程度和控制精度。使得中国制造商有机会参与更多的国际竞争。比如中国广东雅琪集团，其塑料加工机械出口到印度、巴基斯坦、澳大利亚等国家，正是倍福公司为其提供的自动化解决方案。
倍福将在中国保持更高的活力，我们在中国取得成功的原因得益于方方面面的支持，第一：倍福中国有一个专业的应用工程师技术团队；第二：中国工程师和德国工程师之间保持良好的沟通和交流，这增加了我们的相互信任。我们对中国市场有着明确的前景目标，那就是成为中国顶级的自动化供应商之一，帮助中国制造商实现设备和生产过程的自动化改造，提升他们在全球市场的核心竞争力。
Q：倍福承诺提供计算性能、复杂问题和成本等方面的合适解决方案。您认为塑料机械的发展趋势是什么？终端用户对塑料机械提出哪些新的要求？倍福解决方案怎样应对这种发展趋势？
Thomas: 塑机行业终端用户面临着日益激烈的竞争和挑战，需要设计新的设备来提高产量，需要满足控制精度和灵活性方面提出的新要求，还需要承担减少运行费用和前期投资所带来的巨大压力。
倍福在塑机自动化控制领域已有多年经验，通过与众多行业客户合作，把握了用户的需求。依托世界领先的 PC 控制技术，倍福公司为各种塑料机械（包括注塑机、吹塑机、挤出机等）提供高度灵活的开放式控制系统解决方案。
现在的塑料机械功能越来越强大，控制系统也更加复杂，客户会有更多的技术服务需求。我们将通过各种途径为客户提供完善的售后服务，比如直接到现场提供技术支持，电话远程服务，以及借助网络提供远程设备故障诊断。
