非典疫情爆发后，往日银行柜台排长队存、取款的现象消失了，现金交易少了，而电子交易、网上交易、刷卡消费额却节节上升。种种迹象表明，非典让许多人改变不良生活习惯的同时，催生了健康理财新方式。

    储户与电子银行距离拉近

    掂着现金才有花钱的感觉，这是绝大多数消费者长期以来的想法。但种种迹象表明，非典肆虐后，虽然没有证据说明人民币带有非典传染病毒，但很多人已对现金有了“戒心”。钱带细菌最多，少接触防非典有好处已成普通大众的共识。人们到银行办业务的少了，凭卡存取款，刷卡消费的多了。很多市民在商场消费时还会主动问：“这里能刷卡吗？”

    以前经常排长队的银行营业大厅现在也空了许多。一位经常跑银行办理存、取款的储户说，以前身边的银行卡带着就是不敢用，总觉得不见现钞心里不踏实。非典爆发后，他试着用卡到柜员机存取款、转账，心里感到轻松，现在倒觉得用卡的确好处多多。

    事实上，很多原来不习惯刷卡的中老年人都有此感慨。使用银行卡、网上银行办业务、电话银行转账交费已成习惯。据广东发展银行统计，仅今年“五一”期间，广发行接待前来办理办卡、换卡等业务的客户就达3000多人次，日均接听客户咨询电话700多次，共寄出回邮式申请表1000余份，日均网上申请办卡人数达到平时的3倍。

    银行力推健康理财概念

    对于银行等金融机构来说，非典带来的商机远不仅仅是一时间刷卡消费的增加，从长远来说，银行更希望通过在非典时期推广“健康理财”这一理念，使人们从心理上踏入电子消费的时代，并带动起相关的产业。因此，这段时间，各大银行都加紧推出各项措施和优惠，推广“健康理财”新方式，号召人们使用电话、网上银行，感受足不出户就能办理金融业务的方便。据了解，目前，各大银行在加强清洁消毒的情况下照常营业，ATM，电话银行、网上银行则是24小时服务。很多银行相继推出非典时期的非常服务。中行和工行已经推出了“抗非”期间免缴房贷罚息的举措。工行“牡丹卡”申领实行免年费的优惠，北京工行推出了上门收款的服务，上海银行通过多媒体终端让客户完成存折和申卡服务和公用事业缴款、个人金融业务查询等日常金融服务。VISA国际组织也推出了“VISA在手，海阔天空”的第二季发卡促销活动。

    民生银行广州分行零售银行部负责人项英认为，“健康理财”的观念受到了前所未有的重视，良好的营业厅环境，良好的用卡环境和高效率的网上银行等业务已经成为银行竞争的新领域。民生银行则推出了名为“民生卡刷刷大积分大抽奖”的活动，就是为了大力提倡健康消费，鼓励客户刷卡，使用电话和网上银行、“缴费通”以及ATM服务。

    而广发行对推广电子消费也是不遗余力，广发行提出了“纯净的消费”口号，加大力度通过广告、招贴、宣传小册子等形式向社会广泛宣传电子货币的特有优势。操作上不但推出了电话办卡、网上办卡等办卡新形式，还根据客户的要求推出送卡上门的服务。并且还与一些主要街区的物业部门联系推出小区办卡服务，使办卡网点覆盖面大大增长。广发行希望藉此机会，改变人们过去利用现金，到网点办理业务的传统金融消费模式。

    银行电子交易业绩不俗

    人们消费观念的改变和银行部门的大力推介，目前，“健康理财”方式在渐被普通大众采用的同时，达到银行部门以前力推而难有所见效的成果。

    据统计，中国工商银行今年1月至4月电子银行交易额已达到45168亿元，其中4月份的电子银行交易额达到15648亿元；1月至4月，网上银行交易额36550亿元，其中4月当月交易额达到12977亿元，比去年同期增长3.65倍，达到历史新高。而企业网上银行方面，客户增至4.24万户，较年初增长了20%。中行广东分行的外汇宝业务呈现增长迅猛的态势。今年1月到4月底止，中行外汇宝业务累计交易量达25.05亿元，而去年同期的数字仅是4.68亿元，比增高达436%，而95%的交易额都是网上交易完成。广发行有关负责人则表示，到今年3月底，广发行的各项存款首次突破1900亿元大关，4月份存款余额超过2000亿元，成为广发行建行以来最高存款水平，经营效益也增长144.5%达到3.53亿元。信用卡新增发行量超过12万张，累计办理贴现超过420亿元。

    广州银联的统计数字表明，3月份ATM交易总笔数、提款交易笔数和清算总金额分别比2月上升了49.49%、63.19%和45.91%。而POS机交易笔数、消费交易笔数和清算总金额也比2月份上升17.18%、20.66%和21.12%。