IT业是为实现人们之间最终“沟通无极限”而服务的，这一特性在非典时期体现的尤为明显。

　　五月的一天，六岁半的黄雨晨终于见到了奋战在地坛医院“非典”一线的妈妈。“妈妈只要看到我就会浑身有力气的”，尽管妈妈只是出现在屏幕上，黄雨晨还是掩饰不住自己兴奋。

　　这次“特殊”的会面就是利用了先进的电信的“视频”业务。在无法直接探视和见面的情况下，几大电信公司纷纷为医疗机构免费安装“既闻其声、又见其人”的视频系统，使隔离的亲人也可以进行“面对面”的交流。

　　提供这次服务的网通公司表示，其实他们一直看好视频业务，但始终没有推开，很可能这个业务会借助这次“非典”得到社会的认可和普及。

　　这一段时期，SOHO(在家办公)的人多了，提供这种功能的IT设备更有了用武之地。刚刚宣布进军消费类笔记本领域的联想集团推出的两大系列笔记本产品。联想公司认为，尽管目前人们不愿去营业厅买电脑，但是需求仍然不减。因此联想将销售渠道改为电话订购、免费送货上门的“非典时期”特殊服务。

　　非典改变了人们的工作习惯的同时，也给一些互联网相关行业带来“惊喜”。从“非典”开始肆虐时起，新浪、搜狐、网易等网站即纷纷开设了专栏，有关“非典”的新闻和短信成为点击率最高的项目。据北京移动和北京联通公司统计，近期他们的业务量和业务收入比去年同期增长近三成，可见短信的收发量之高。

　　此外，网上购物也成为这一时期的一大风景。中国最大的搜索引擎百度(Baidu.com)对近两周内人们对日常用品的搜索次数进行了一次数据统计排名，在平均每天两万次的搜索中，“口罩”和“光盘”是网民们搜索次数最多的两种商品；中国著名的“卓越网”网上商城四月份则保持了平均每天五十万元人民币左右的高成交量。

　　还有很多网上应用也纷纷走入了人们的日常生活，比如网上课堂、网上炒股、网上银行等过去只是少数人熟悉的服务为更多人所了解。以网上纳税为例，根据北京地税局统计，这段时间要求网上申报的纳税人占到了总数的七成以上，是以往的两倍多。

　　此间专家认为，尽管非典疫情同样给IT业造成了难以估量的损失，但是这段时间却让人们培养起了对电子产品的使用习惯和更强的信息化观念，很可能在IT对人们生活产生“短期作用”之后，这个非常时期也会对IT业未来发展产生“长期效应”。