全球经济衰退和制造成本压力是目前印刷企业最为关注的问题,富林特集团欧洲新闻油墨部门将考虑在未来增强在新闻印刷领域产品和服务的增值性服务,即通过提供高质量产品和技术服务与用户分享油墨科技发展,为用户提供具有增值性质的服务。
这也是富林特公司提出的“Pole Position”服务理念的具体表现,这一服务理念旨在通过与客户之间建立一种互动式的服务模式,模拟客户要求设计工艺样本,进而实现提高客户生产效率和产品质量的目的。
富林特提出的交互式服务模式包括:
·评估生产工艺
·对工艺中原料消耗情况进行设计,寻找降低成本或增值可能
·通过平衡系统提高印刷质量
·在确保质量的前提下提高印刷效率
·生产投资评估
富林特的这一服务理念,将从发现问题出发,进而通过有效分析和实际完善,实现科技生产力转化过程,对客户方面来说,将包括培训、监控和专家指导等几个环节。
据悉富林特集团位于德国科隆和瑞典Trelleborg的印刷培训中心将成为这一服务模式的主要场所,承担培训、技术研讨等服务内容。