搞印刷的人都有体会，印制一本优质书刊并不难，难的是要保证本本优质。为了达到优质，必须创造必要的条件和采取切实有效的措施。印刷企业的印刷产品各不相同，一种一个样，确保质量的确是一个很大的难题。
　　中华商务的市场特点是：最近的市场是最小的市场，最大的市场是距离最远的市场。远在北美、欧洲、澳洲的客户为什么不远万里发单给香港呢? 当然是由两大主要因素决定的，一是价格，二是质量。即使价格便宜，若质量不稳定，也不可能保住远方的市场。中华商务正是在质量上不断努力，才稳固建立起欧美市场。
　　1．准确确定产品质量定位。
　　中华商务的产品以书刊和安全印件为主。安全印件很少分档次，一般都要求高质量，而书刊产品一般可分为高中低三档。中华商务把产品定位在高档。产品定位的实质是市场定位，客户应主要是高档书刊的出版商，高档宣传品的大企业等。这十几年中华商务形成的较稳定的客户群几乎都属于这一类。
　　2．向高质量市场挑战。
　　从1994年开始，我们开始走向日本市场。当时开拓日本市场的原因之一是日本出版社对印刷质量的要求很严，近乎苛刻，日本之外的印刷公司很难与之合作。正因为如此，中华商务决心开拓日本市场，如果能做日本的单了，那表明我们可以应对质量要求最高的客户。1995年我们在日本东京建立了分公司，聘请了几名日本人经营。我们克服了种种困难坚持了下来。中华商务日本分公司已在日本经营快十年了，业务仍在稳步扩大之中。
　　3．创造完善的生产条件，为印制优质产品提供保障。
　　对印刷企业来说，影响产品质量的因素主要有六个，即设备、技术、物料、人员、环境和管理。中华商务对这六个因素都很重视，努力优化这些因素，为印制优质产品提供保障。首先是设备。中华商务集团目前共有各类印前、印刷、印后设备二百余台，几乎全是世界一流产品。公司十分重视先进印刷技术的应用，特别是数字网络技术在生产和管理上的应用。
　　中华商务是香港第一个成立了电脑部的印刷公司，后来又改为科技资讯部。中华商务设有自己的印刷物料检测中心，确保物料合格，研究印刷适性。中华商务十分重视人员的培训和考核，鼓励员工自学对工作有帮助的课程，并有学习补贴。在环境方面不断改进，使温度、湿度适合印刷的需要。管理上多次调整架构，使管理更加扁平和有效。影响产品质量的六大因素不断得到完善改进，为印刷质量的提高和稳定打下了基础，使中华商务的产品大多数都能是优质产品。
　　4．积极通过ISO认证，建立质量、环境保证体系。
　　中华商务彩色印刷有限公司早在1994年就率先获得了IS09002认证，当时是香港第一个通过IS09002认证的印刷企业。认证的过程，是公司质量保证体系完善的过程，对保证产品质量很有作用。1998年，中华商务广东公司在投产的第一年就获得了I$09002认证。2000年中华商务安全印务有限公司获得IS09001认证。2000年，香港中华商务又获IS014001认证，到2003年，又通过了包括IS018001的综合认证。
5．有了满足市场要求的质量才有不断扩大的市场。
　　印刷市场是个很特别的市场，因为订单的性质属于来料加工或买料加工，每个订单都不相同。按目前的个性化服务角度来说，印刷是百分之百的个性化服务加工型工业。另外，不同的国家和地区对书刊的印刷色彩、装订松紧程度、包装形式等都有不同的要求，形成了印刷业的质量标准要考虑客户的满意度这一特殊情况。中华商务对不同的市场都进行认真的考察和总结，找出规律，以让各类客户都能对产品满意。
　　为了确保质量，中华商务的重要做法之一是向全员灌输质量第一的意识，让大家都明白质量是做出来的，而不是查出来的，各道工序都能严格把关，把不合格的因素消除在未影响产品质量之前。为了确保质量，质量管理部门经常定期召开典型质量事故展示分析会，提高认识，不让同样问题重复出现。