有些人可能觉得激光打印机比复印机要好“伺候”得多，他（她）们对网络激光打印机的印象可能就是两点：一是用鼠标点一下打印命令，二是起身去取回自己的打印文稿。其实我们每个用户都应该花上一点时间，对激光打印机的操作进行一些基本的了解，至少不要因为像缺纸这样的“故障”，就去找维护工程师来“维修”一趟。


　　清洁问题


　　1. 减少外来灰尘

　　谁是激光打印机的头号敌人？灰尘！

　　由于激光打印机依靠静电工作，所以它能强烈地吸附灰尘。任何整洁的办公室都是有灰尘的，何况纸张本身就带有与灰尘类似的细小纤维。这些纤维、灰尘混合在一起，再经过“热”加工，会成为一种具有“万能”吸附力的脏物。为了固定碳粉，激光打印的最后一道工序是通过加热滚筒来加热。这一过程的“余热”将使灰尘接受“烧制”工艺，变成坚硬的结构体。

　　应该注意激光打印机的通风问题，可是也不能将它放置在通风道上，如果将打印机放在通风口、过道，或是紧挨着门、窗，那么带有静电的打印机，将会起着一个吸附灰尘的“磁铁”的作用。

　　2. 内部粉尘的危害

　　打印机是一个技术复合体，它要将上百万颗碳粉微粒精确地布撒在一张纸上，在做这一工作的同时，不免会有极少量的“抛撒物”，这些抛撒出的小颗粒与纸张上抖落下的细小纤维混合在一起，就成了吸附作用非常强的“显微”垃圾。

　　轻摇粉盒使墨粉均匀分布有助于取得好的打印效果，但如果过度用力去做这一工作将可能会引起墨粉泄漏，造成适得其反的后果。

　　应该注意使用整洁的纸张，既是为了保证打印效果，也是为了内部的清洁。

　　3. 学会简单的清洁

　　激光打印机许多需要维修的故障，其根本的诱发原因皆源于灰尘，对于打印机进行经常性的有效的清洁工作是非常必要的，但是我们如何进行这些日常的清洁工作呢？

　　最简单可靠的方法当然是延请专业的维护工程师定期对打印机进行清洁，但有些清洁工作也是我们自己通过细心的操作能做好的。

　　纸路的清洁 纸路中污物过多，会使打印出的纸面发生污损。在清洁纸路时，首先打开打印机翻盖，取出硒鼓，再用干净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴等有关部位，去掉纸屑和灰尘。

　　简便的清洁 由于使用电晕网技术，激光打印机上安装了臭氧过滤器。臭氧过滤器至少一年要更换一次。每次更换粉盒后，应使用酒精棉签清洁电晕网。更要经常做的是使用柔软的纱布清洁内壁沾染上的碳粉颗粒。小心清洁内部所有能看得见、够得着的部位，就像清洁照相机镜头一样，最好方法是使用小吸尘器吸收而不用吹气皮球吹走粉粒（不要直接擦拭感光鼓光滑的表面，以免留下划痕）。这些清洁工作能减少打印时的黑斑或条纹。

　　4. 专用的清洁工具

　　可以购买一些专用的激光打印机清洁工具。

　　清洁纸 这是一种具有普通纸张外形的专用纸张，它具有很强的吸附作用，使用时将它放入进纸槽中，让激光打印机打印一张空白文件，目的只是让这张清洁纸正常运动，清洁纸就像海绵一样粘走滚轮和纸道上的粉尘。重复操作几遍就可以完成纸道上的清洁工作。

　　粉尘吸附器 由于静电的影响，碳粉可能被吸附到打印机内部其它部位，更换粉盒以及拉出被卡住的纸张也会引起碳粉的扩散，这些散落在各处的碳粉又可能回落到纸道上，这就是打印出的纸张不干净的原因之一。碳粉吸附器本身也充有静电，并且用有弹性的活性吸附材料制成，因此很容易清理掉内部粉尘。


　　卡纸问题


　　1. 防卡纸的技巧

　　激光打印机最常发生的故障是什么？卡纸！

　　有一些有益的技巧可以减少卡纸故障的发生。

　　散开纸张 从纸包中取出一叠纸张装入打印机的纸盒之前，应用手握住纸的两端，正反弯曲几遍，并分别只握住一端抖动几下，目的是使纸张页与页之间散开，减少“夹带纸”以及随后的卡纸现象。整理齐后再将纸放入纸盒中使用。

　　纸盒不要太满 纸盒装得太满也会引起“夹带纸”现象，纸张导引槽也不要卡得太紧，否则也会引起卡纸。

　　使用适宜的纸张 优质复印纸无疑是适合激光打印机使用的。不是激光打印机专用胶片或棉织物纸张，不要在激光打印机中使用，否则承受不了高温引起物理或化学变化，从而沾污精密部件。激光打印机使用的纸张必须干燥且不能有静电，否则易卡纸或导致打印文件发黑。对于有些易卡纸的打印机，不要将刚打印过的纸张紧接着又放入进纸槽中供打印，因为纸上还有少量的静电，容易引起卡纸。

　　厚纸打印 打印厚纸时宜使用手动进纸。

　　标签纸 尽管激光打印机允许打印标签纸，但不得不说打印标签纸是很容易引起卡纸故障的。为了真正省钱，还是不用激光打印机打印标签为好。

　　不干胶标签纸 采用手动进纸可以减少不干胶纸被剥离的可能性，更应注意的是应该使用未揭开过的完整的纸张。若为了节省几分钱，而使用已揭开用掉一部分的不干胶纸，让胶粘剂粘附在打印机内部是得不偿失的。

　　信封 信封打印时容易被粘住，解决这个问题的办法不多，最重要的一条是使用高质量的信封。信封上不要有装饰物、透明薄膜窗以及邮票等多余的东西，应注意不要让信封卷曲在纸盒内。

　　2. 卡纸的处理

　　如果在打印一个长文件的过程中出现卡纸，被“卡住”的那页将可能会被“丢失”，为了让处理卡纸故障后打印机能重新打印这页文件，应该打开打印机的“JamRecovery”模式。在Word中你可以重新指定打印丢失的单页，但其它应用程序中打印操作可能就没有这一功能了，所以还是要将打印机设置为卡纸恢复后从被中断页开始重新打印。

　　卡纸后处理的重要一条，就是注意沿纸张正常传送的方向拉出被卡住的纸张。

　　卡纸后，打开打印机翻盖，若有必要，还需取出硒鼓，将打印机的纸厚调节杆拉到最厚纸张的位置，这样减少传纸机构的阻力。用双手轻轻拽出被卡住的纸张，此时注意不要用力过猛，以免拉断纸张。不要用夹子之类的工具去拉取纸张，以免划伤精密部件的表面。取出被卡纸张后，或许会附带散落出一些墨粉，此时最好使用微型吸尘器将其吸取干净。


　　安装与操作


　　1. 使用条件

　　激光打印机最适宜的温度应该是稍低的室内温度，如17℃～23℃，相对湿度40%～50%。实际上激光打印机是有使用地区方面的考虑的，你可以看到同一种打印机，其硒鼓的编号尾数会有一些变化，而这多半是因打印机使用地区的不同而定的。

　　激光打印机应避免阳光直射和化学物品的侵蚀，电网电压应保持一定的稳定性，这也是一般精密仪器的通用要求。

　　2. 安装地点

　　由于使用时会有少量影响健康的气体排出，因此激光打印机的安放地点应考虑到其排气口的排风问题，至少不能直接吹向用户。虽然要考虑激光打印机本身的排风问题，但也不能将整台打印置于房间的排风通道上。从室内环境的美化与健康的角度讲，应在激光打印机附近放置一盆绿色植物，它会对有害物质产生有效的吸收作用。

　　应该按使用说明书及时更换臭氧过滤器，虽然很多时候臭氧过滤器看上去很干净，但实际上它已不具备过滤臭氧的能力了。


　　常见打印质量故障


　　1. 露白轨迹线

　　最有可能是没墨粉了。将硒鼓取出，轻微左右晃动，再放入打印机内，如打印效果明显有改善，则说明硒鼓内的碳粉不多了；若确认碳粉充足时也出现露白轨迹，则问题要严重一些，需要更换硒鼓。

　　2. 连续打印时丢失内容

　　文件的前面的页面能够正常打印，但后面的页面会丢失内容或者文字出现黑块甚至全黑或全白，而分页打印时却又正常。这是由于该文件的页面描述信息量相对比较复杂，造成了打印机内存的不足。可以将打印机的分辨率降低一个档次实施打印，最好的解决方法当然是添加打印机的内存。

　　3. 打印纸面出现碳粉污点

　　用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道,以去除纸道内遗留的碳粉；打印每页只有一个字的三页文件，用来清洁打印机内部的部件；选择高质量的打印纸；如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。

　　4. 打印出现乱码

　　打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障；检测打印机的电缆及连接（在DOS命令状态下，进入一个文件不太多的目录，键入“dir>prn”并回车）；在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装；检查应用程序本身是否存在问题。

　　5. 更换主板或微机后不能打印

　　可能是并口类型设置不对，需要在标准打印端口和ECP打印端口之间转换一下。可以在BIOS设置中进行更改，也可以在“控制面板”→“系统”→“设备管理”→“端口”→“打印机端口”→“属性”→“驱动程序”→“更改驱动程序”→“显示所有设备”中，将“ECP打印端口”和“打印机端口”互换。