1 中国包装企业缺乏核心竞争力
改革开放以来,我国包装工业一直以高于18%的年平均增长速度递增,已经从一个分散的辅助性行业,发展成为一个独立的比较完善的工业体系。但包装工业从产品的质量品种、技术含量及从包装产品的出口能力和新产品的开发能力上,我国包装业与发达国家相比,差距较大。具体表现为中、高档包装材料的开发研制,花色品种、数量及产品质量水平,特别是在特种、专用功能包装材料的开发及其有关生产、成型加工技术成套设备的开发研制水平上,差距仍然相当明显。在包装企业中,拥有自主知识产权、主业突出、核心竞争力强、在世界上有一定影响力的包装企业集团我国几乎没有。
上述问题的症结是拥有核心竞争力的包装企业太少,大部分包装企业暂时还不拥有包装产业中的核心竞争力。因此,缩小我国包装企业与国际先进水平之间的差距关键是要打造我国包装企业的核心竞争力。
2 价值链与核心竞争力
2. 1 核心竞争力的涵义与特征
企业核心竞争力由美国管理专家普拉哈拉德和哈默(C·Prahalad and G·Hamel)首次于1990年提出。他们认为,企业核心能力(Core Competence)是一种稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的能力[ 1 ]。
企业核心竞争力是企业长期形成的、蕴含于企业内质中的、企业独具的、支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的关键能力。企业的一般竞争力,如营销竞争力、研发竞争力、理财竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力是处在核心地位的,影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。例如,微型化是索尼公司的核心竞争力,它不仅包括产品设计和生产上的微型化,还包括对未来市场需求微型化选择模式的引导等。
2. 2 基于价值链的核心竞争力分析
2. 2. 1 什么是价值链
价值链概念是迈克尔·波特教授首先提出来的,他认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。所有这些活动都可以用价值链表示出来[ 2 ]。
价值链理论的核心是,在一个企业众多的“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值,实际上来自企业价值链的某些特定的价值活动,这些真正创造价值的战略活动,就是企业价值链的“战略环节”。
2. 2. 2 价值链的战略环节
价值链理论说明了一个真理:在企业众多的价值活动中,并非每一个环节都创造价值。企业所创造的价值实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动,例如麦当劳的产品质量、可口可乐强大的销售运用体系等。这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的“战略环节”。
价值链管理的分析方法来确定企业核心竞争力,就是要求企业密切关注组织的资源状态,注重培养在价值链的“战略环节”上获得重要的核心能力,以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。如:精确的数据存储和分析是菲利浦公司在光学器材生产方面的核心竞争力;可口可乐公司对顾客认知的把握、营销和商标管理的经验以及高超的分销能力。
核心竞争力是抽象的,但是从核心竞争力到竞争优势的形成这一过程应当是具体的,最终应反映到某些部门某些业务环节上。价值链将企业整体从创造价值角度进行了有序的分解,使企业能够清楚地分析到其创造价值的各个活动环节的相互关系。因此,结合价值链构成的各个环节剖析核心竞争力是如何发挥作用的,可以使我们具体地了解到,一个企业的核心竞争力是如何建立在价值链的“支持活动”环节上的;它是如何通过价值链的“基本活动”环节形成竞争优势的;核心竞争力是如何重点围绕价值链的战略环节形成竞争优势的。了解了这些环节,就为企业培育核心竞争力、提高竞争优势,提供了客观依据。
(待续)