金黔在线讯单块2.2元的除菌皂，4块装在一起的促销优惠装竟然要9.9元，为什么优惠套装的商品比买单个商品的价格还要贵？消nname productid="费者陈" w:st="on">费者陈女士近日在贵阳家乐福超市购买商品时疑遭价格欺诈(本报5月14日报道)。经由超市价格监察小组调查了解后，家乐福称不存在“价格欺诈”，并于昨日当面nname productid="向陈" w:st="on">向陈女士作出解释和道歉，对造成的不便与损失给予5倍赔偿。

　　昨日中午，nname productid="陈" w:st="on">陈女士在记者的陪同下再次来到家乐福超市文昌店，彭智鹏店长nname productid="向陈" w:st="on">向陈女士解释：经过调查走访，发现同类超市的4连装除菌皂商品标注的“促销优惠装”字样是厂家所包装和印刷，并非家乐福特意印此优惠字样吸引顾客。

　　“虽然是厂家所印刷的优惠字样引起，但是作为超市方我们也有监管责任。”彭智鹏店长说，在收货时没有及时发现包装印有优惠字样，给消费者造成了不愉快，超市已在第一时间内将该商品撤柜，并对其他所有商品作了一次价格大检查。

　　彭智鹏说，当天购买的单块除菌皂确实是在做活动才从2.5元降到2.2元的，哪知忽略了促销优惠装的价格变动。随后，彭智鹏店长代表家乐福nname productid="向陈" w:st="on">向陈女士表示诚挚歉意，并对nname productid="陈" w:st="on">陈女士购买该商品造成的差价作出5倍赔偿处理。

　　“这是一个误会，如果促销员当时解释清楚就不会被疑价格欺诈了。”接受对方的赔偿与道歉后，nname productid="陈" w:st="on">陈女士表示十分满意，并表示以后还会经常到家乐福购物。家乐福方也同时表示，以后将不断加强对工作人员服务方面的培训。