在第27届生活用纸国际科技展览会上，中国造纸协会生活用纸专业委员会副秘书长、中国造纸院生活用纸中心主任曹宝萍透露，受疫情影响，2020年上半年中国吸收性卫生用品出口仅出现略微下滑，增长率与上年同期相比显著降低，进口业务基本持平，而大众对消毒防护需求的大幅上升使得湿巾的进出口业务逆势暴增；市场亟需高端化、细分化、安全性的创新产品满足消费升级的需求。

今年上半年疫情严峻时期，针对当时医护人员对成人纸尿裤、经期裤的需求，中国造纸院通过生活用纸委员会积极对接企业及有关部门，发起募捐倡议，26个小时收到行业内企业和个人捐款 84 笔，总计近170万元，全部善款购买成人纸尿裤、成人拉拉裤、经期裤等产品，送达武汉的医院。

针对疫情防控初期医用防护服、 防护口罩等医疗防护物资供应紧缺，卫生用品生产企业通过技术改造、增添生产线等方式迅速扩大口罩等防护物资产能；许多原材料及设备供应商，积极生产防疫用品原材料及生产设备，缓解供应紧缺。据中国造纸协会生活用纸专业委员会不完全统计，截至2020年3月27日，超过50家企业引进或投入制造口罩生产线。

第27届生活用纸国际科技展览会（2020年生活用纸年会暨国际妇婴童、成人卫生护理用品展会，简称“CIDPEX2020”）由中轻集团所属中国制浆造纸研究院有限公司主办，中国制浆造纸研究院有限公司、中国造纸协会生活用纸专业委员会联合承办。迄今为止，已连续举办27届。

消费者需求的升级和疫情冲击的双重影响，给生活用纸和卫生用品行业带来了新的挑战，行业正在发生新变化，甚至已经打破了人们的固有认知。

在9月22日-23日的生活用纸和卫生用品国际论坛上，天猫家清行业总经理知齐介绍，26-35岁中低价格段人群消费金额最高，是天猫纸品行业的核心消费人群；在最高价格阶段市场中，41-45岁的人群增速最快，其次是18-30岁人群，市场潜力巨大。其中，男性购买人数占比逐年提升，人群渗透提升是男性销售增长的核心驱动因素。棉柔巾、乳霜纸、压花纸巾的销售额逐年增长，市场前景较好，品牌丰富、货品多元、使用人群年轻。

据阿里巴巴女性和中老年护理行业负责人五昕介绍，2020上半年，生活用纸和卫生用品线上市场人群更趋向年轻化，年轻群体对新品牌的接受度高，消费周期长，成为市场的高价值人群，也使得品牌在产品设计上更趋于高端化、年轻化。