可口可乐公司对质量一向有着坚定的承诺,即使没有相应的法律法规要求,我们收回这些玻璃瓶,而且我们也要收回市场上因质量产生问题的玻璃饮料瓶,这是出于对消费者负责。我们诚挚地向顾客所带来的不便表示歉意。可口可乐公司近日宣布,由于质量问题召回22000个饮料瓶。玻璃饮料瓶设计成可口可乐罐的样子,但是质量不如我们预期的一样好。最近的检测也表明了玻璃瓶外层含有装饰性铬元素。
所收回的玻璃瓶是一种16盎司装饰的玻璃瓶,看上去就像一个可口可乐瓶,红色的瓶身,并有可口可乐标志,每四个一打出售。收回数量:大约22000个。所有在零售商店、网络商城、可口可乐零售店、可口可乐网上商城以及其他当地的销售点所购到的玻璃瓶都在收回范围内。这种玻璃瓶是2010年3月上市的。
回收程序:
对于在零售商店买到的-顾客可以在11月30号开始登录www.thecoca-colacompany.com/contactus/glass,找到有关于怎样退回玻璃瓶并且获得全额退款。
对于在可口可乐网上商城买到的-顾客将自动接收到一笔退款。
11月30号开始,顾客还可以拨打可口可乐消费中心电话1-800-438-2653,以获取如何让返还玻璃瓶并且获得赔款事宜的说明。其他的可口可乐玻璃制品不在收回之内。