当Net Sourcing记者向Virtucon国际印刷公司的生产经理Gary Wright先生询问网上购物的经验时，他回答说，“我真的希望有更多的人能这样做。”Wright先生解释说，他过去喜欢那些在定货之前与客户进行个人接触的商标制作商，但当他发现网上购物的效率后就改变了看法。

　　从2000年10月起，不干胶标签加工厂Virtucon国际印刷公司开始通过Avery Dennison(位于加拿大的Pasadena)Fasson电子商务网站购买不干胶标签材料。

　　Wright先生首先与Avery公司一名客户服务代表联系，他通过该公司的系统指导Wright先生如何操作。“起初我犯了很多错误，但是Avery公司的代表一直帮助我。”Wright先生说，“一旦我明白了如何输入定单，一切变得很容易了。”

日常工作更轻松
　　对Wright先生来说，网上购物大大减轻了他的工作负担。效率和准确性是最主要的两大好处。“以前的人为因素不复存在了，一切都在屏幕上。再也不会有曲解和误会。”以前，随着日常工作日益繁忙，Wright先生在传真定单或打电话定货的过程中经常被打断，这使他经常担心定单是否已经发送成功，或者定单是否是正确的。网上购物确认使Wright先生不再担心。

　　“通过即时的定货回执（采用E-mail或通过屏幕），我知道我的定单已经准确地发送出去，这样我就可以安心地去做其他事了。而如果定单没有填完，我可以把它留在网络上，去忙生意，等忙完之后回来再继续填写。对我来说，效率提高了很多。”Wright先生可以轻松地将定货放在他方便的时候。“我可以在早上客户服务代表来上班之前定货，也可以等到几个小时之后。”

下定单定货
　　Virtucon公司每天通过Fasson.com网站定货，平均每天价值10，000美元的卷筒材料。作为Virtucon公司在Fasson网站的指定采购员，Wright先生在键入密码之后进入定单项目页面。

　　在定单项目页面中，他填入材料说明号码，可以自动定义材料的类型和名称。填好定单材料号码后，他又登记需要的切割宽度和其他需求。然后，在提交之前，Wright先生可以查看一下定单的内容，“我核实一下切割的宽度和选择的材料，以确保定单内容和运送地址填写都准确无误。”

最新报告
　　Fasson.com公司允许用户在网上检查定单的情况和运输路径。用户也可以通过网络考查所定产品的情况，如生产和运输的情况。Wright先生介绍说：“我主要通过这一功能与客户服务代表联系，直到我的材料到了为止。”

　　和离线购物一样，在送货后发票会通过邮寄送到。Wright先生在早上定的货通常会在第二天送到，但有时货物在定单提交了两天之后才会送到。

低价供应
　　Avery公司有时也通过所谓的Fasson商店提供打折的不干胶材料。标签材料可以是从卷筒纸材料上切下的纸边，或者是误裁切和剩余的存货来生产。

　　Virtucon公司每隔一天就会额外从Fasson商店中订购大约6，000美元的这种打折材料。在离线购物中也会有这样的折扣价格，但这显示了网上购物的灵活性，Wright先生已经习惯了这点。他说，“对我来说，这些使[采购]变得更加容易。对系统越熟悉，我处理定单所节省的时间就越多。”