今天的美国,报纸仍是人们生活中极其自然的一部分——机场设有自动售报机;酒店前台及各楼层都有报纸取阅处,每天清晨报纸就已摆放在房间门口,不需要送报的房客反倒要向前台打招呼;街头,各色报箱随处可见;餐厅,报纸和咖啡同样是许多人早餐中不可或缺的一部分……《纽约时报》拥有逾百万的订户,《华盛顿邮报》发行量虽在下滑,但仍有50多万的订户。如此庞大的读者群,其影响力及由此而生的广告与发行收益可想而知,谁会轻言放弃呢?也正因为如此,在美国,和在中国一样,我们都没有见到报纸溃不成军。由此可见,新媒体时代报纸虽然受到不小冲击,但依然拥有广大的读者,印刷版报纸仍是报业公司所坚守的主业和盈利的主体。所谓报纸被电子媒体彻底取代只是遥远而模糊的远景。
在坚守主业的同时,美国报纸一直在对新媒体进行积极探索,这种努力已持续了多年。上述两家美国大报都成立有数字产品开发部门,网站、手机、IPAD、电子书、推特……触角涉及人们生活中常用的各种电子终端和形态,电子版读者与日俱增。纽约时报电子版从今年春天起已经开始收费。但作为行业而言,电子产品的盈利前景并不明朗。由于“互联网信息是免费午餐”的观念早已深入人心,各报的电子产品目前都还没有成熟的、被广为接受的盈利模式。《纽约时报》作为探索新媒介形式的排头兵,虽然已经拥有了几十万位电子版的收费订户,但相对百万的印刷版订户而言仍是“少数派”,其收益也只占时报整体收入中很小的份额。《华盛顿邮报》则仍有八成收入源自报纸。可见,报纸的电子化还处于摸索和基础建设的阶段,投入多产出少。从这个角度亦说明,报业去纸化绝非一朝一夕之事。
可以确定的是,在今后相当长的时间里,报纸的读者队伍必然是混合型的,忠诚的印刷版订户和年轻的电子版订户各得其所。在此期间,纸质为主,电子为辅是报业必然的经营之道。基于这一结论,引发出对中国报业更多更深的思考。
首先,纸媒要坚定信心,对所谓报纸消亡说不必道听途说便妄自菲薄,更不可过度渲染、以讹传讹。优秀的报纸在长期的积累、调整和发展过程中,建立起了专业的采编队伍和成熟的报道机制,这是新媒体无法比拟的优势。相对网络上海量但往往较粗糙的信息而言,报纸在有限版面上提供的报道是经过筛选和深加工的,有更多富于价值的信息和观点。相对于网络的情绪化,报纸更为冷静、客观。其实,不但报纸开发的电子产品依托于报纸上的内容,多数所谓新媒体上的内容也来源于报纸。美国皮尤研究中心去年底公开的一项调查显示,重大新闻的最新信息或最早报道中,报纸及其网站的报道占61%,纯网络平台的报道只占4%。这项研究再次说明:虽然如今新媒体快速崛起,但是报纸的新闻内容生产能力依然非常强大,保持着重要消息来源的地位。如果放弃了报纸,电子版便成了无根之木、无水之源,一无内容来源,二无群众基础,与搜索引擎、门户网站竞争有何优势可言?笔者曾询问纽约时报网站负责人,其网站何以成为世界最好的新闻网站之一。他笑答,很重要的一个原因是“我们的报纸是世界最好的之一”。
其次,纸媒应该做、也能够做的改变有许多。一方面,需要拓展服务,比如让报纸大踏步走进机场、酒店,出现在早餐桌上、超市门口等生活的各个角落,实现送报上门的无缝覆盖;拓展内容产品的深度开发和多次销售,改变新闻资讯产品过于单一的现状。另一方面,我们也必须重视新媒体的开发,积极应对挑战。报纸的世界性衰退已是公认的事实——发行量日渐萎缩、广告收益每况愈下。在这种大背景下,电子产品所吸引的拥趸有助于增加读者量,扩大影响力。《纽约时报》的推特账号就吸引了1600万的粉丝。其中一部分为了及时得到新闻便于转发,而成为了时报的电子订户。电子产品相较纸媒的另一个优势是成本很低,既无纸张、印刷、发行投递等费用,亦可借用报纸的采编成果。《纽约时报》董事局主席、出版人阿瑟·苏兹伯格不无骄傲地告诉笔者,社交媒体是机会,不是对手。国内一些平媒也有很好的尝试,比如人民日报旗下的人民论坛网,比如北京晚报创办的图片网“北晚新视觉”,都各有特色,吸引了大批的粉丝。
最重要的是,无论是纸质报还是电子版,都应内容为王,创意至上。随着科技的发展,传播手段日新月异,载体更新、渠道变化,“内容为王”的实质却不会改变。广播、电视出现时,报纸曾被一些人判过两次“死刑”,报纸虽受冲击,但至今坚挺,内容是存在的核心价值。作为内容和思想的提供者,传统媒体必须抓住当前机遇、主动出击,充分利用先进的数字技术,开发报纸的内容优势,以新媒体为载体,实现数字化转型,适应不同读者的需求。