从今年春天的北京SEAP产品发布会到东莞国际会展中心的印刷设备展,SEAP CP5000已经成为数字印刷行业的一大亮点,SEAP CP5000进入数字印刷市场的时间与传统豪强比要晚得多,不过对SEAP来讲,迟一点进入数字印刷市场也有它的益处,就是我们可以充分分析当前数字印刷市场上已有产品的优点与不足,结合SEAP的优势,改变传统的耗材捆绑式销售服务方式,把行业中的不足变成我们竞争中的优势。
SEAP事业部亚太区高级经理李国良认为,前几年国内井喷式数码印刷机装机高峰之后,数字印刷行业的发展不尽人意,完全没有达到投资者的预期,甚至个别的经营者连设备成本都没有收回,是什么原因造成经营者的艰辛与困惑呢?
首先数字印刷的光辉前景是不容怀疑的,随着科技的发展,传统印刷最终会被数字印刷所取代,其次是数字印刷一张起印,人工干预少,环境污染低,自动化程度高的优势完全迎合了未来发展的需求。但当前数字印刷市场的印刷成本居高不下与同行业激烈的竞争,让经营者很被动,投入产出及不相称,甚至经营的辛辛苦苦、步履维艰。
举例说明一下,同样的一款设备在台湾抄表缴费是0.30元,在国内要0.65元,耗材捆绑销售让设备营销商赚到了第2次利润,这让国内数码印刷成本高高在上,直接影响了数码印刷行业的发展,SEAP针对国内数字印刷市场上的现状做出了相应的解决方案,首先把耗材的价格做了调整,使用户A3单面彩色印刷综合成本达到0.10元左右,让用户正真感受到了低成本带来的竞争优势,近期推出了全方位即时服务方案让用户通过远程在线服务,热线电话及工程师定期上门服务解决生产作业中的问题,最大限度降低用户的使用成本将是SEAP未来发展的重中之重。
李国良表示,客户的需求始终是SEAP产品研究的核心动力,也正是这种动力使SEAP的售后服务方案与众不同,“让服务带动销售,让成本占据市场”已成为SEAP的口号,做好真正的售后服务绝对不是销售一台设备那么简单,它需要企业提前下一番工夫,从技术人员培训到耗材的优质低价供应,每一个环节都凝聚着SEAP员工的大量心血。