市场的迫切需要把新机送到了研发1620mm超大全张胶印设备的风口浪尖
熟悉国内大幅面设备市场的人都知道，目前国内大幅面设备只能做到1420mm幅面。而掌握了这一项技术的也只有新机等在内的少数几家企业，面对大幅面印刷市场越来越快的发展脚步，新机感受到了大幅面领域的广泛前景和研发新品的巨大压力。对于此次首开国内先河，接受这个研发制造国产第一台高档1620mm超大全张胶印机的项目，新机的副总经理高宝松显得非常自豪，并为我们讲述了整件事情的来龙去脉：
原来，在这次研讨会上，新机遇到了一个新朋友，对方带着对大幅面设备的迫切需要提出急需一台1620的国产设备，用于制造水果外包装箱。可是他同时也知道国内的生产厂家没有人敢答应他——因为他明年4月份就要收货。可以说，这对于任何一家设备供应商来说都是一个机会，但同时也是一个巨大的挑战！因为，还没有哪一个产品从研发到设计，再到加工制造，能在短短4个月时间完成的。当这位客户起初被新机的技术人员回绝后，几乎要带着绝望离开时，新机的老总听说了这件事并异常重视。新机的决策层敏锐地意识到，这就是大幅面市场未来的一个新的增长点——制造超大幅面的设备，满足市场的不断需要，并且市场需求就在眼前。当新机的老总在和这位客户充分沟通后，双方愉快地达成了一项足以让业内人士叹服的合作：对方提前下定单，订购这台尚未研发出来的1620印刷设备，交货日期是2007年4月底。
“这次合作也足以说明，客户对我们新机的产品是充分信任的，而我们的技术实力和制造实力也让我们在面对如此短暂的交货时间限制下胸有成竹。当然，我们新机也深知，此次合作绝非等闲，我们把这次研发设计之路看作一次走钢丝，一定会全力以赴、小心翼翼、勇往直前！”高总坦率地说。
目前，新机已经成立了专门的研发小组，我们也期待4个月后看到河南新机鞭炮齐鸣“嫁女儿”的热闹场面。
个性化服务满足客户需求
新机这几年一直致力于大幅面设备的生产研发，目前公司的全张机业务占销售额的40-50%，全张设备已然成为了河南新机新的增长点。目前新机制造的大全张设备设定速度可达7000转/小时，正常运行速度可达5300-5500转/小时，这一速度在国内来看是比较理想的。
经过几年时间对大幅面市场的探索，高总认为目前大幅面设备缺乏的不再是市场认同，如今大家都知道大幅面设备能实现一片成箱，既节约成本又提高效率，这对于一个每天动辄做几万个纸箱的企业来说，额外增加的利润绝不在小数！为此，高总却向记者提出了一个新的理念：
“我认为，大幅面需求早就有，但是真正的满足才刚刚开始！”
高总说，大幅面市场的需求一直都存在，问题是以前这个市场没有起来，关注的人也少，相应的配套服务更少。自从公司打大幅面业务这张牌，公司上下一直致力于为客户做好个性化服务，紧随市场需求而变化，赢得了业界良好的口碑。这其中还有一些鲜为人知的小故事——
2003年，江苏昆山的亚龙纸制品有限公司准备购买两台对开单色印刷机（920×650），但是对方同时又提出一些个性化的修改要求。就在当时很多国内厂商都认为区区两台设备要耗费那么大的精力去做不值得时，新机捕捉到了这一商业动态，并果断地派遣了总工程师前去跟客户沟通，务求做好个性化的服务；当然，河南新机应用空心磙子轴承支撑滚筒的专利技术也是亚龙选择河南新机印刷机的一个重要原因。最终新机成功地赢得了定单，也赢得了客户的信任。2005年，这家客户竟带着另一家台商又联合订购了8台新机的设备！
每当回想起这样的故事，高总都非常感慨，同时也更加坚定了走个性化服务的决心，坚持以客户的需求为己任。又如烟台一位客户提出要走纸1450mm的大幅面印刷设备时，新机二话不说，高质高效的满足了这一个性化定单的要求，又一次赢得了客户的好口碑！
同样的故事还有很多，正是这许许多多的看似不经意，其实煞费苦心的经营策略下，新机的产品越来越成熟，客户群越来越广泛，市场口碑越来越优秀！
河南新机满足客户个性化需求的经营观念最终赢得了客户的信任，也赢得了河南新机的快速发展。河南新机的发展不正是验证了现代营销之父菲力普科特勒先生的营销理论：组织的发展来自于满足顾客需求。就在我们的采访即将结束时，高总充满信心的告诉记者：
“我们的理想是要把河南新机做成中国大幅面印刷机的第一品牌！”
