商品包装被一些营销者称作是价格(Price)、产品(prodcut)、地点(Place)和促销(Promotion)这4P之外的第5P。其功能主要表现为两个方面:一是自然保护功能,如防压、防震、防变质等;二是社会识别功能,如经济价值、伦理作用、生产方式、生活水平、审美爱好、历史文化、心理需求、流行时尚等不同功利信息。
随着时代的发展,各种各样的因素使得包装日益重要,特别是其社会识别功能已成为市场营销的重要手段之一。在今天的买方市场,尤其是自选型超市的蓬勃发展,使得消费者拥有了前所未有的选择权力。
世界上*大的化学公司—杜邦公司的营销人员经过周密的市场调查后发现:63%的消费者是根据商品的包装和装演进行购买决策的;而到超级市场购物的家庭主妇,由于精美的包装吸引,所购物品通常超过预算的45%.可见,包装作为商品的“**印象”进人消费者的眼帘,撞击着消费者购买与否的心理天平。
刘易斯.彻斯金曾在20世纪30年代从营销学的角度研究过人们对包装的反应。他把同一种商品放进两种分别饰有圆环和三角形的包装内,然后问被测验的人们喜欢哪种商品,结果80%的人选择了装在饰有圆形包装盒里的产品,他们认为这种盒子里的产品品质更好。然而,当他们被告知两个包装里是同一种商品时,他们还是坚持原来的意见。可见,包装对于人们的喜恶影响作用十分强大。