2019年9月22日,据国外媒体报道,亚马逊日前依托线下的全食超市将两小时快速配送服务拓展到美国的近30个城市,包括洛杉矶、休斯顿和底特律,进一步拓展其食品杂货业务。
据《电商报》了解,2017年,亚马逊斥资137亿美元收购美国高端食品超市全食超市,之后在2018年2月,联合全食超市正式推出了两小时快速配送服务,开始为其prime会员提供2小时内免费配送新鲜食材的服务。
据悉,今年8月,该公司开始在丹佛和俄勒冈州波特兰市等城市开展试点项目。亚马逊分析了那些利用Prime会员身份打折的购物者在全食超市的购买历史,将业务重点集中在他们会经常在实体店购买的商品上。然后亚马逊开始在其电商网站上推荐同样的产品,并承诺两小时内免费送货上门。
亚马逊Prime用户之前想要快速送货,需要下载一个单独的Prime Now应用程序,这在一定程度上限制服务的应用。亚马逊认为在自家电商网站上提供两小时免费送货服务能够吸引更多的购物者。
据监测公司App Annie的数据,Prime Now在8月份的活跃用户数量只有180万。相比之下,亚马逊网站每月吸引超过2亿的独立访客,而其主要购物应用每月平均吸引1.25亿用户。
另据了解,今年8月,亚马逊全球开店正式向欧洲站的自配送卖家们推出“购买配送”(Buy Shipping)服务,“购买配送”是亚马逊网站上针对卖家自配送订单的线上发货服务。
在“购买配送”时,基于对买家承诺的配送时效、承运人首选项和最低可用费用,亚马逊会自动匹配不同的配送服务,卖家根据自身情况进行选择即可,让商品更准时送到买家手中。