7月5日中午,骄阳似火。东经控股有限公司董事长蒋孟有戴着员工卡,带记者去生产车间参观,路上,他领着我们转了个小弯,说,“这里要走斑马线。”这让我们大感新奇,厂区内还要走斑马线?蒋孟有解释,他们厂里有运输车辆来往,所以在厂区设置了标准的斑马线。
都说细节决定成败,在蒋孟有看来,企业的精细化管理尤为重要。从“集中制板,分散制箱”战略的实施到“整体包装解决方案”理念的提出,从城际物流配送网络的实现到工业化信息平台的建设,十几年来,蒋孟有从细节处入手,在小小的包装领域闯出了一片新的天地。
然而这一路走来,却并非坦途。
15年间两度转型谋发展
一直以来,包装都是以产品附属品的形式出现在人们的视野,很少有人会真正关注它。而东经公司董事长蒋孟有却试图改变人们的这种想法。
成立于1994年的东经公司如今已是温州最大的纸包装生产企业。早在15年前,“东经”只不过是温州地区1000多家纸箱小作坊中的一员,沿用的也是最为传统的生产模式:购入原纸——制成纸板——制成纸箱——出售给客户。
2000年初,随着纸箱行业竞争的日渐白热化,蒋孟有提出走差异化发展之路,于是,“集中制板,分散制箱”的理念应运而生。蒋孟有斥资购入了五层瓦楞纸板生产线,联合周围大大小小的纸箱厂,将原纸采购、纸板制作这两道工序交给“东经”打理,完成后再分发给他们做成箱子卖给客户。
蒋孟有的这项举措,改变了温州纸箱行业的生产格局,“东经”的发展也因此步入了快车道,纸箱行业龙头老大的地位开始建立。
“对于包装,很多人的观念还停留在方便、安全和可识别上,认为包装是技术含量低的行业,事实并非如此。”蒋孟有以一款温州出口欧美的按摩椅包装为例,“以往这款按摩椅用的是木箱包装,四周垫上白色泡沫达到减震效果。尽管如此,运输过程中还时常遭遇麻烦,比如搬运不当导致的破损,白色泡沫带来环境污染等。”
蒋孟有和他的设计团队将此款按摩椅的包装进行了改良:用纸包装替代了原来的木包装,内部则根据按摩椅的形状设计了数条由纸板折叠成的方管,来达到固定和减震的作用。
以上这一整套方案,便是蒋孟有提出的“整体包装解决方案”,是其近年来在企业转型升级方面的又一次有力探索。整体包装解决方案指的是以顾问式销售为引导、以专业化研发设计为核心、以整合行业资源供应链管理能力为保障,从品牌策划、包装管理咨询、包装研发设计、包装物供应、包装作业流程优化、VMI服务、物流配送、包装循环利用等各个方面,将客户包装全过程整合起来,为其制定的系统化包装解决方案,其目的就是帮客户降低综合成本、增加价值。
蒋孟有给记者讲述了一段他的亲身经历:“温州本地一家上规模的电气企业,原有不同规格的外箱包装300多种,经过我们的设计,包装规格减到了84种,其中52种的空间利用率是百分之百。仅包装这一项,一年就为他们省下300多万元。”
在蒋孟有的眼里,“整体包装解决方案”理念的提出,便是“东经”从包装制造企业向包装服务企业的转型升级。“我们有先进的研发设备,有专业的设计团队,为灯具、汽摩配、低压电器等复杂产品量身定做适合其自身特性的包装,而这样的解决方案,也逐渐受到客户的认可。”
经过几年的努力,如今,“东经”已成为正泰、德力西、天正、环宇、长城等大型企业的战略合作伙伴。去年,他们的设计团队还走出温州,成功打入台州市场,获得了当地一家摩托车制造企业的青睐。
物流改革让员工当老板
“东经”拥有一套被誉为“东经之道”的企业文化,其中有一句话是:您成功,我发展。寓意“东经”在取得自身发展的同时,为客户创造价值,为员工提供平台。
“东经”是这样说的,也是这样做的。
2008年,国际金融危机爆发,包装行业面临严峻挑战。于是,蒋孟有在物流方面勇敢地迈出了变革的新步伐,把车队的几十台运输车辆承包给了公司员工。2009年起,又由内部承包形式发展为将车辆卖给驾驶员,双方签订合作协议,由“东经”下属物流公司统一调度,驾驶员由此便升级当了老板。
“以往驾驶员和搬运工之间总存在着这样那样的矛盾,比如谁运第一车,运到了谁卸货等等。如今,驾驶员自己做了主人,由他来雇佣搬运工为自己服务。驾驶员的收入有了明显提高,干起事来自然也带劲多了。”蒋孟有说。