数码印刷高速发展，服务型印刷产业的概念深入民心。快速便捷、个性化、处理灵活的特点，让数码印刷受到越来越多的企业、个人和团体的关注和认可。

　　机关文印领域，百分之九十以上的业务都集中在文件、报告和内刊的印刷、制作上，而且由于机关单位对于所印刷文件的内容和形式要求灵活，需求具有较强的个性化特性，月平均印量主要集中在3万份以下，于是，机关文印成为了数码印刷应用的优良市场之一。

　　调查显示，随着数码印刷在机关文印领域逐渐得到普及应用，数码印刷设备使用中所遇到的问题，也不断得到越来越多的设备供应商的关注，数码印刷设备从质量到服务各方面都得到了一定的改善。

　　数码印刷目前存在的问题中，排名前三位的是耗材成本高、速度慢和卡纸问题。基于耗材成本高的问题，目前，多家设备生产厂商都提出了许多更加灵活的收费方式，如印刷量较大的用户可以向经销商申请更优惠的耗材政策，降低输出成本，提升利润率。速度慢的问题，随着新技术的不断开发应用，速度现在已经越来越得到客户的认可。对于设备卡纸的问题，各供应商也都提出了各自的办法来提高设备对介质的适应能力。oki公司独特的水平走纸技术，增加了设备的通纸能力，不易造成卡纸，即使是特殊介质经过印刷机后也不易变形，更能印刷328mm×1200mm幅面的介质，满足了用户对于较厚的印刷介质，或是长幅纸张等各类介质的印刷需求。

　　从各机关单位在设备选型时对于供应商及设备各种性能的关注度上看：售后服务和输出效果是关注的重点。良好的服务和优质的输出质量一直都是各供应商不断完善和改进的重中之重。激光成像和led成像技术的不断发展和完善，使印刷品的精度得到了不断的提高。oki、富士施乐和兄弟等供应商先后将led技术应用于数码印刷，led的光学特点提高了印刷机的精度与速度：led发光源垂直照射感光鼓，数据还原准确，成像点极为精细，因此在印刷细线、小字等细节表现上更为出众；vdc技术实现了32个灰度级的印刷，使得印刷过度层次更加自然，印刷更加细腻。在此必须要提到的是，在低碳经济的大环境下，led技术的应用使得印刷过程中臭氧排放量几乎为零，为员工和地球提供了一个绿色环保的生产、生活环境，保障了员工的健康，得到很多企事业单位的青睐。

　　接下来是成本问题，目前，数码印刷主要的收费方式有按张收费和按耗材收费两种，如何在服务优良、质量过关的基础上，以最实惠的价格满足用户的需要，是机关单位所考虑的重要问题之一，也是数码印刷设备供应商市场竞争的主要内容：现阶段按张收费的平均价格在0.79元/张左右；按耗材收费方面，供应商则通过提供各种灵活多样的收费方式，为客户提供优惠。大大降低了企业的印刷成本，提升了企业的利润率。

　　而后是速度和介质的适应能力，随着机关单位对于文件、内刊、报告的形式、内容等方面的个性化需求不断增强，承印介质也是各式各样，除了常用的普通纸和铜版纸，现在对于白卡纸、皮纹纸等特殊纸张的应用也越来越多（主要介质的应用情况如图3所示）。纸张千姿百态，对于印刷机适应能力的要求也就越来越高。上文中提到的oki公司的水平走纸技术所实现的纸张平进平出，增加了通纸能力，使得数码印刷机可以印刷更厚重的纸张，并大大减少了纸张卡纸等问题，提高了对各类介质的适应能力。市场经济蓬勃发展，印刷品的形式趋于多样化，承印材料也趋于多样化，从某种程度上为数码印刷设备的未来指出了一种发展方向。

　　此次的调查得到了业界人士的鼎力支持与帮助，笔者希望通过此次调查，能够使读者加深对机关文印领域数码印刷市场的了解，对用户未来在该领域的投资、设备供应商的技术开发和推广提供一些可供借鉴的资料，共同推动数码印刷市场的发展和技术进步。