在整个纸箱行业市场竞争加剧的背景下，不少企业寻求竞争力提升的有效途径，其中进行“信息化”是近年来颇受关注的一个焦点。
的确，在包装企业设备和产品日趋同质化的情况下,企业间的竞争已超越了以往单纯的产品或价格的竞争，管理的科学化所带来的效率大幅提升，成为新时期企业利润的主要源泉。企业通过信息系统的建设引进先进的管理理念，改变原有运作模式，在业界一时蔚然成风。
但是，也并不是所有实施信息化管理的企业都会取得满意的效果，而且，信息化所需投入可观，如果盲目冒进，不但达不到预期的成效，还很可能会使企业运营陷入危机。因此，当同行在大张旗鼓上各式各样的管理系统的时候，有不少纸箱企业在是否进行信息化建设，以及如何实施的问题上仍踌躇不决。
CEO观点
一种变革 广州羊城纸箱有限公司 总经理 郭珉
信息化就是要下决心，在管理上下功夫，向管理要效益。我认为信息化建设成功的关键是企业全体员工对于项目实施的高度重视和积极参与。毕竟进行信息化建设是对传统做法的一种改革，没有全员的重视是做不好的，在羊城纸箱有限公司进行信息化建设的过程中，从采购到物流的每一个环节的员工都认真对待自己输入的每一个数据的准确性，真正做到了全厂一盘棋，保证了项目的顺利实施。当然，在推行信息化的过程中，企业领导的重视和参与也是至关重要的。
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广州市羊城纸箱有限公司拥有完善的生产设备，企业年生产能力5000万平方米，是广东省商检局出口包装注册厂家，一类瓦楞纸箱生产许可证的企业。2002年以来，羊城纸箱有限公司先后投入70余万元，采用喜讯包装系统，进行生产管理系统(MRP)建设，实现公司内部从订单输入到产品出仓全程的联网数据资源共享。降低各类材料的库存，缩短产品生产周期，提高对顾客的服务质量。其中，原纸管理模组自2002年十月一日上线以来，通过原纸库存的自动检测、配换，使原纸信息及时准确，能代换的代换，必须采购的，控制到必须用量，原纸库存逐渐降低。原纸管理模组的应用为用料采购决策提供了标准化依据，从而把过去不准确的估算纳入规范的决策管理，短短几个月就使原纸库存率减少40%左右，同时降低了原纸损耗率2%，在保持月产量情况下，每月减少公司开支几十万元。与此同时，提高了流动资金的周围速度，利润率比实施前有明显提高，全厂上下不断体会到信息化的效用。
发展中的选择
华力包装贸易有限公司 总经理 张晓军
企业进行信息化管理非常有必要，华力进行信息化管理已经有十几年了，效果很好，我认为，不光是纸箱厂，不论是什么企业，做大了都要进行信息化管理，只要存在管理，都需要实现减少人、减少环节，把重复的工作用电脑来管理，是必须的。如果企业规模不大应该没有这个必要。
纸箱企业进行信息化建设是必须的，特别是上规模的企业。至于怎样才能成功，我想管理者的思想很重要。这就要借用专业化的头脑了，至于是自己开发，还是找专业化的公司设计这个流程更好，还是直接买软件要根据各个企业的情况，很大程度上取决于管理者的思想。
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深圳华力包装贸易有限公司由香港华侨城有限公司投资经营，注册资本为港币4000万元，总资产人民币2.4亿元，销售总额达3亿元。92年前后，深圳华力即进行信息化系统的建设，软件由公司自主开发，包括生产管理、仓储管理和下单系统等核心流程，初衷主要在于提高效率、减少错误，在长达十几年的应用过程中，公司根据流程和业务的变化不断对系统进行升级，通过信息系统，华力实现与客户的交流和互动，例如通过对方网站取得所需的资料和生产计划这样的功能在华力早已实现。目前，华力正准备在上海和中山等地的工厂推行一些新的模块，以实现在信息化的平台上开展各个方面的工作。
信息化系统，与人融合
泰州永盛彩印包装有限公司 副总经理 毕勇
纸箱厂在进行信息化建设之前应先把他们现有的业务流程理顺、整合，然后才能达到预期的效果。这里我建议其他纸箱企业的同仁在上系统之前首先应考虑好：如何对公司的管理流程和业务流程进行整合，并形成文件。企业的业务流程制定地怎么样，对于系统的运行相当重要，ERP系统本身强调的是系统的流程与业务流程的统一，这样，系统运作能与业务流程进行很好融合，而且最起码可以在未来一、二年之内不需要进行大的变动。如果在短期内重新变动业务流程的话，系统就会面临多方面的调整，必然会对企业的生产经营产生影响，因此，进行信息化建设在设计流程时必须有足够的前瞻性的考虑。
在实施过程中，信息系统必须根据业务流程的变化进行重组。纸箱企业的系统本身就是根据企业的运作模式而定的，每个企业的运作模式不同，那么他的ERP系统的流程肯定也不一样。随着企业经营的拓展和流程的变化，系统也必须进行相应变化。以永盛为例，上系统后，由于我们的投资渐渐上了一定的规模，我们的很多业务流程也在重组，因此我们必须将系统升级，以配合我们的发展。我要强调的是，系统是跟着公司的业务流程来运作的 。我们的业务流程在升级的时候也借鉴了一些台资、港资企业的优点，我们花了很多时间去论证，软件供应商也配合我们一步一步地实现我们的企业目标。
ERP系统实施初期以及升级阶段，企业参与配合的操作员对系统实施的顺利与否有着举足轻重的作用，要改变一个人的思想有时候比实施一个系统要困难，很可能一个很好的系统由于他们不愿意接受新的事物，对新的事物有一种恐惧，所以会找很多理由来掩盖自己的错误，之后就不了了之，功能也丧失一大半。首批操作系统的员工要理解并接受这个系统，在理解的前提下他们才能发现这个系统在自己公司的运用中还存在哪些问题，还有哪些需要改进的地方，然后提出来，这一点是相当重要的。对于软件供应商来说，他们希望他们所服务的企业能提出一些建设性的建议，而不是对抗地、单纯地否定这个系统。所以对操作系统的人员来讲，可以不是高学历，但态度一定要端正，数据输入要认真。他们要能积极接受这个系统，要有创新思维。
我觉得取得ERP系统实施成功的关键在于领导与员工的共同、努力。高层领导得重视我们的流程，要不定期地检讨系统流程是否合理，在需要完善系统的时候做出果断的决定。作为我们的员工，培养他们成为具有高职业素质的员工是很重要的一个环节，有一个好系统而员工却不知道怎样去充分利用的话，那么这个系统将会有很多正常功能无法发挥。同时，我们也聘请专业的系统管理员，实施有效的日常硬件与软件问题的维护处理，确保系统的正常运行。
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泰州永盛彩印包装有限公司投资总额达700万美元。公司从一开始就进行了信息化建设，先后投资约三十万人民币，引进了一套纸箱行业ERP专业管理软件，购置了20多台电脑，在公司生产、仓储、销售、财务等部门进行资源优化配置，形成有条不紊的物流配送体系，保证了产品质量和服务质量，提高了工作效率。据介绍，泰州永盛ERP系统基本上实现了预期目标，但是一些功能还在不断改进。公司所聘请的专业人士在不断地按照公司有关部门的要求完善整个的系统。
当初公司进行信息化建设基于己方面原因：一、企业发展到了一定的程度，肯定要进行内部信息共享和效率提升。公司希望通过ERP系统能够创造更大的利润，其中资源共享和效率的提升是最主要的目的。二、企业使用信息化系统，综合竞争能力有基本的内部保证，这是一种立足长远的做法。
信息化，源于远见
上海嘉康包装材料有限公司 技术负责 陈永明
信息化管理是整个社会的趋势，至于对纸箱企业来说，是不是各个企业都要用，我觉得也不一定，因为现在有些厂他们觉得没必要。尤其是一些三级厂，他们也认为没必要，还是按照传统的来做，由老板发话，下面实施，他们觉得这样管理也不错。有可能他们观念比较淡薄，也有可能他们按现有的方法确实管理得很好。我觉得如果一个纸箱厂想要有个长远的发展的话，还是进行信息化管理比较好。
至于在实施信息化的过程中应该注意哪些方面，首先，在软件的选择上要考虑到系统的实用性，有的软件看起来很好，但不一定适用于自己的企业。有的软件有固定的程序和模式，改变的话就需要升级。具体的每个厂的管理是不一样的，所以我们现在使用的软件是按照我们的需要设计的。
其次，领导也要重视，要考虑好工作流程，并不是说把以前由人工统计的路径改成电脑操作的就好了；以前我们在开生产通知单的时候是放在生产科做的，现在是放在业务部门做了，业务部门在接到定单以后就可以马上输入系统了，到底由哪个部门来做是需要决策来决定的。
另外，也要注意数据的验证，因为我们现在要输入的数据有很多，有生产方面的，也有仓储管理方面等的，他们之间的相互关系要搞清楚。我认为操作人员的认真和数据输入的及时、准确是取得成功的关键。
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上海嘉康包装材料有限公司2001年开始进行信息化建设，信息共享、提高工作效率、数据处理规范是嘉康进行信息化建设的最初目的。
上海嘉康包装材料有限公司采用专业公司的软件，在使用过程中由软件公司根据公司的需求不断改进程序，并结合嘉康的生产实际对部分程序进行重写。在实施信息化过程中，企业在硬件和软件上都有投入，总投入50多万元。目前，上海嘉康的整个生产流程基本上都实施了信息化建设，如定单的输入、产品的设计、工艺流程、设计、生产数据的管理(一个产品是否完成)、成品入库、仓储等环节，只有财务部分还没有纳入这个系统。
据陈永明介绍，信息化投入和建设基本上达到了预期的效果，但和公司的预期目标还是稍有差距的。主要是各部门的运行质量有差距，在成品的入库和出库情况方面的处理还不太如意。比如成品入库以后接下来的环节就是储运、送货，送货的时候就涉及到要开送货单，本来是要求全部由电脑来开的，但现在是人工和电脑合成在一起开的。有时候，大家图方便，填一下就算完成了，因此就没有很好地把系统运用起来，系统本身是没有问题的。
（责任编辑：王洁）
