1．整幅图像只有一小部分被获取
　　故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。
　　2．图像中有过多的图案（噪声干扰）
　　故障原因与排除：扫描仪的工作环境湿度超出了它的允许范围（也许是扫描仪在允许范围外被存放或运输了）。让扫描仪工作在允许范围内。关掉计算机，再关掉扫描仪，然后先打开扫描仪，再打开计算机，以重新校准扫描仪。
　　3．原稿颜色与屏幕颜色差别太大
　　故障原因与排除：
　　（1）检查屏幕的色度、亮度、反差的设定是否合乎正常要求。
　　（2）检查Colorlinks的屏幕设定选项是否正确。
　　（3）如果FotoLook是外挂在Photoshop下执行，请检查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正确。
　　（4）假设上述设置皆正确时，可以做一下扫描仪与显示屏之间的色彩校正。