手机主板受潮，商家常常推脱为消费者使用不当，不属于“三包”保修范围。昨日，在市质监局举报中心举行的手机投诉咨询活动中，专家指出，目前大部分手机都没有防潮功能，黄梅天、火锅店、浴场等湿度较大的环境都可能导致手机受潮。专家呼吁商家在手机包装上应设置警示标志，提醒消费者注意如何防潮。

    “12365”投诉举报中心负责人、市质监局稽查总队副总队长孙晓峰告诉记者，目前大部分手机在技术上都不具备防潮功能，手机标准中也没有对防潮性能提出明确技术要求，即使是专业检测机构也无法界定手机受潮原因。因此，商家遇到手机受潮往往推脱为消费者人为因素而拒绝无偿维修，造成了手机受潮投诉很难解决。

    但孙晓峰认为，大部分手机说明书中并没有标注“注意防潮”的具体事项，消费者往往是在不知不觉中导致手机受潮。因此，企业仍应负一定的责任。企业应在手机包装和说明书上明确标注“注意防潮”的警示说明，并完善警示语，提醒消费者如何在潮湿环境下防潮。