(一)
人类总是在不经意间遭受这样或那样的灾难。每一次应对和战胜灾难的过程,既是彰显人类的精神、勇气和人文关怀的过程,也是科技大显身手并将人类生活推向更高层次的过程。
今年以来,突如其来的非典疫情肆虐华夏大地,使我国人民的身体健康和生命安全遭到严重威胁,使我国发展稳定的大局面临严峻考验。
面对这种具有高度传染性且没有有效治疗手段的疫病,人们之间的距离突然被恐惧拉开———“非接触”成为人们遏制疫病迅速蔓延、保护自己的最好办法。由此,正常的经济发展和社会生活秩序被打乱,人们的生活进入一个非常时期:学校统一放假,北京130多万中小学生回到家里;各公司、机关纷纷实行弹性工作制,多半的员工选择在家办公;各种研讨会、展览会被推迟或取消,正常的经济活动遭遇寒流;餐馆饭店、娱乐场所关门大吉,亲朋好友被迫不相往来……
非常时期,现代信息网络技术再次显示出了无与伦比的威力。在非典面前,网络发挥了独特的交流和沟通作用,将时间、空间的距离消弭于无形,使人们在孤寂中体验到了更多的人情温暖,让受到严重影响的学习、工作和生活以一种虚拟的方式得以延续。
(二)
对几年前的那次“72小时网络生存测试”,也许人们还记忆犹新。一群勇敢的网络爱好者被限定在特定的房间里,在仅有一台电脑的环境下,经受三天三夜的网上生存考验。实验结果令媒体哗然,也使组织者大跌眼镜:不少人中途便退出了比赛,坚持到最后的只有寥寥几个人,也大都是狼狈不堪。不管这个实验带有多大的作秀成分,但它至少说明了一个道理:在当年的形势下,仅靠网络是很难生存的。
几年后的今天,当非典灾难来临的时候,一场毫无防备的更大规模的网络生存体验也骤然而至。抗击非典的“非接触性”要求,为全社会的网络化生存提供了一个特殊的实验环境,很多人自觉不自觉地成为被关在屋中的亲身体验者。
今天的网络能经受住这场突如其来的冲击吗?几年前的尴尬还会重演吗?一个多月的实践证明,在这场大规模的网络生存考验中,中国的网络业交出了一份合格的答卷:日益成熟的网络不辱使命,担当起了非常时期维持社会正常运转的重任。
在这场没有硝烟的战场上,借助现代通信网建立起来的抗击非典指挥系统,保证了疫情的快速、准确传递,对党政机关、卫生部门防治工作的指挥调度、对领导的及时决策发挥了重要作用。
各级政府网站大力宣传疫病防治知识,及时发布有关非典的政令信息,官员们在网上与市民交流,网上政务大行其道:海关报关、工商登记、纳税,只要上网便可很快办理,大大提高了效率。
在各种展览会、经贸洽谈活动纷纷被取消的情况下,电子商务这种“非接触经济”应运而起,各地的网上展览红红火火,各企业纷纷把产品介绍搬到了网上,通过网络进行展示、洽谈、签约、下订单,把非典对经济贸易的影响降到了最低限度。
各大医院建立的信息化诊疗系统,使医生不用和病人直接接触,坐在办公室调阅影像库里的透视图片便可对发热症状作出诊断;对确诊的重症患者,各地的医学专家还可以通过远程医疗系统进行会诊、切磋,有效地调动了医疗资源。
放假在家的学生通过网上课堂,像在教室里一样听课、做作业、与老师探讨问题,实现了学生与老师的在线互动,做到了放假不停教,放假不停学,充分显现了教育信息化的独特魅力。
过去雷声大雨点小的网上购物,在非典时期风靡一时:在家里轻点鼠标,就可以买到自己喜欢的食品、书籍等生活用品,通过网络看新闻获取信息,在家进行网上办公,发电子邮件、短信或者上QQ聊天进行交流,玩网络游戏,看在线影视……丰富的网上社会,使人们真正做到了足不出户,便可尽享生活的五彩缤纷。
与几年前人为组织的那场网络生存测试相比,这次的网络生存体验无论从人员规模、深入程度还是应用内容,都是空前的,也更真实和具有说服力。实验结果证明,现在的网络环境已趋于成熟,网络使用者的素质也今非昔比,基本能够适应网上生存的需要。
(三)
非典疫情毕竟是暂时的,不是生活的常态。经过我们的努力,它将很快被战胜。一些伴随非典而出现的社会现象,也大多都将随着非典的结束而消散。比如旅游、交通、餐饮等行业的低迷,比如医药、卫生企业的空前繁忙。但是,非典时期造就的火热的网络生活,却不会随着非典的消亡而成为过眼烟云。
电子商务、信息化虽说不是什么新鲜词儿了,但终日上网冲浪、上网掘金的人仍属凤毛麟角,多数人不过是看两眼新闻、收发个邮件而已。非典时期的特殊生活,加深了人们对网络的感情,扩大了网络的普及,加速了人们向网络社会迈进的步伐。从某种意义上说,非典,不经意间推动了国内网络发展和信息化建设的车轮。
今天,我们完全可以说,非典是一个网络教育的大课堂,是一次网络推广的大普及,是一场网络成果的大检阅。在一个偶然的机会里,中国社会集体体验了一次规模宏大的网络生活,而虚拟世界的丰富、方便和美妙,将使人们对网络的依赖性越来越强、黏着性越来越高。
前不久召开的国务院常务会议,提出了应对非典影响、发展经济工作的八项措施,其中的一项———“规范和改善电信、互联网业务的消费环境,推动扩大电子商务、电子政务、网络教育、网上文化娱乐”引人注目。可见,网络的优越性已经被政府高层所认可。人们有理由相信,经过抗击非典这样一个特殊时期的推动,网络将进入一个超常规、加速度的发展期,网络将更加深入地融入中国百姓的生活。